社会化媒体下的企业危机公关该如何处理？ 国外这处就更多了，我现在工作的sysomos（http：//www. sysomos.com ），salesforce radian6，brandwatch，synthesio，crimson，social bakers等等；各家平台各有所长，但其实。
我们身边有哪些公共关系事件 最近最典型的就是富士康“十二跳”啊（还有之前的玉树地震，现在的水灾都是，现就富士康十二跳摘抄一些资料）当事一方的富士康，不仅在较短的时间内便发表了对于此次事件的。
公共关系危机的危机分类 从不2113同的角度划分，公共关系危机有以下5261的类型：1、存在的状态一般性危4102机：1653一般性危机主要是指常见的公共关系纠纷。从某种意义上说，公共关系纠纷还算不上真正的危机，它只是公共关系危机的一种信号、暗示和征兆。只要及时处理，做好工作，公共关系纠纷就不会转向公共关系危机，甚至于造成危机局面。重大危机：所谓重大危机，主要是指企业的重大工伤事故、重大生产失误、火灾造成的严重损失、突发性的商业危机、大的劳资纠纷等。它是公共关系从业人员面临的必须及时处理的真正危机。如产品或企业的信誉危机、股票交易中的突发性大规模收购等，公关人员必须马上应付处理，最好在平时就有所准备。2、危机同企业的关系程度以及归咎的对象内部公关危机：发生在企业内部的公共关系危机称为内部公关危机。内部公关危机发生在企业之内。或者，这种危机的发生主要是由该企业的成员直接造成的，危机的责任主要由该企业内部的成员承担。外部公关危机：外部公关危机是与内部公关危机相对而言的。它是指发生在企业外部，影响多数公众利益的一种公关危机。本企业只是受害者之一。3、危机给企业带来损失的表现形态有形公关危机。这种危机给企业带来直接而明显的。
