当当网的售后服务是不是最烂？ 烂当必须是最烂！你们当当赢了，我输了，我承认干不过你们。我在当当网买了几本书，当当发错…
你好，请问一下比如我明天休息领导今天跟我说你明天停休我不同意停休那么我不去上班算不算旷工呢？
4s店售后正确接待流程是什么？ 我就是4S店售后的工作人员，本身就是sa（服务顾问）出身，下面以别克的接待流程作为例子，为大家介绍一下标准的接待流程和接待标准：（从接车到交车）一、接待预检与制单：1.迎接顾客：针对所有维修保养类型的客户，服务顾问携带预检表、三件套迎接；服务顾问当面安装三件套；告知客户整个接车过程不多于15分钟 2.邀请客户一同环检：服务顾问主动邀请客户一同做环车检查 3.使用预检表环检：环车检查时必须依据预检表确认以下事项：公里数、油表数、车型、故障咨询事项及其它肯定车辆原始状况，并将环车预检表夹在手写板上做好记录 4.贵重物品提醒：服务顾问提醒客户取走贵重物品 5.检查行李箱：环车检查至车后部，服务顾问在征得客户的同意后检查行李箱里的备胎和随车工具 6.检查发动机舱：绕至车前时，服务顾问打开发动机盖，向顾客解释你在检查什么，对他的车有什么好处；需提及机油、防冻液及玻璃水的检查 7.环检沟通：根据客户车辆行驶里程、年限及检查状况，询问客户车辆是否有其他需求；一一进行应答和解释，必要的信息记录在预检表上 8.维保项目确认：告知顾客要做的免费检测项目，向顾客简要介绍预检表上的维修项目和可以提供的免费维修项目，请顾客对修理项目进行。
