请用所学过的有效传播与沟通的原理或道术分析下面的案例，说明人际交往中应看重什么？如图 共3 参考答案： 1、从抱怨的太太角度分析： 沟通是为例达到相互理解和信息共享的目的，在此过程中可以消除误会，而这位太太多年来不断地抱怨，可见这位太太并不注重。
沟通的基本原理是什么？ 沟通有很多方法，最重要的是一定要学会倾听，首先是听他说出来的话，其次是听他没有说出来的话。① 听对方说出来的话上天给了我们一张嘴两个耳朵，就是要我们多听少说。但是，没有经过训练的人，总急着表达自己，不知如何倾听。倾听对方说出来的话要耐心的听，不要经常打断别人说；要完整地听，不带个人喜好偏见的听，不加过滤的听，不要只听自己喜欢的、认同的，过滤掉自己不喜欢的、不认同的；要认真地听，认真的记住对方表达的信息，不能听完马上就忘了；要有回应的听，边听边点头、微笑，边说“是的”。倾听能力是可以通过训练提高的，通过倾听训练，可以极大地提高倾听能力，提升沟通能力。② 听对方没有说出来的话就要通过观察、察言观色，分析判断，揣摩出对方没有说出来的心声，这又叫读心术，读心术并不神秘复杂，完全可以通过后天学习获得。怎么听？观察他的态势语言，包括表情、声调、动作，听对方语言背后的情绪，听对方情绪背后的动机、听对方动机背后的需求。举例来说先生十二点还没回家，太太等的生气，先生一点钟终于回来了，一进门，太太就发火：“这么晚才回来，有本事，别回这个家！先生一听也火了：“你以为我在外面打拼事业容易吗，陪客户陪这么晚我。
如何提高人际传播与沟通能力 浅议如何提高人际传播与沟通的能力沟通是信息发送者遵循一系列规则，凭借一定媒介将信息发给信息接收者，并通过反馈以达到理解的过程。人们生活在这个世界上，时刻都离不开与人沟通、交流。只有沟通才能使人们之间进行思想交流，才能使人们彼此取得了解、信任，建立良好的人际关系。据统计，人们每天几乎要用60%以上的时间和精力来与别人进行沟通。因此，全面提升沟通能力对于实现与人高速有效的沟通、建立良好的人际关系非常重要。我们在沟通中常常会遇到别人意见和自己不同、得不到他人赞同的情况。在沟通中，这是很正常的。每一个人都有自己的思想。这种思想是从漫长的生活体验中累积而成的。由于每一个人的生活体验不尽相同，因此，每一个人的思想也就随之不同。这种由实际生活体验累积而成的思想是很难改变的。人们通常不愿意抛弃自己的思想去接受另一种“陌生”的思想，就像是一套穿惯了的衣服或者鞋子一样，是很难予以更换的。由于这个缘故，我们每一个人都很难改变别人的想法。因此，在沟通艺术中，如果想把你的想法“推销”给对方，就要让他“试穿”一下你的想法，看一看适合不适合他。适合了，他自然就会抛弃原有的想法，去接受你所“推销”的新的想法。。
传播与沟通的异同 沟通是想达成共识，双向的；传播是为了发布消息。单向的.传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。信息是传播的内容。传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与。
为什么说双向传播与沟通是公共关系最基本的、核心的概念？ 为什么说2113人伦之道是传播与沟通的自然之道？5261人伦之道乃伦常4102大道，伦常即五伦十义，无伦是指父子有1653亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信；十义是指父慈子孝、君仁臣忠、夫义妇顺、兄友弟恭、朋诚友信。五常的自然之性如同自然现象是不随人的意愿而转移的。是人际有效传播与沟通的依据。
