怎样调查客户满意度并找到影响满意度的主要因素？
定制游是一个怎样的概念，以定制游出行是一个怎样的体验？ TBO报道 ？ mp.weixin.qq.com 今天一早看到了这个，这也是传统定制跟团游公司最大的悲哀。这要从2013年开始讲起来，当年郭嘉推出了新规定，严格限制公款消费，很多行业。
如何做好装饰公司的客服回访 顾客回访具体实施方案及流程：一、顾客回访目的：1、更好的提高品牌知名度及美誉度2、做好顾客的家庭装修专家及顾问3、巩固老顾客、提高回头率4、使品尚装饰公司在原有的基础上创更大的业绩5、为顾客提供更多的产品资讯与企业资讯二、顾客回访的方法1、注重客户细分工作在客户回访之前，要对客户进行细7a64e78988e69d8331333337616533分。客户细分的方法很多，可以根据自己的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。例如公司把要回访的客户划分为：高效客户(市值较大)、高贡献客户(成交量比较大)、一般客户、休眠客户等；对客户进行细分也可以按照客户的来源分类，例如定义客户的来源包括：、自主开发、广告宣传、老客户推荐等；也可将客户按其属性划分类型，如合作伙伴、供应商、直接客户等；还可以按客户的地域进行分类，可以按客户的拥有者的关系进行管理，如公司的客户、某个业务员的客户等等。客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。总言之，回访就是为更好的客户服务而服务的。2、明确客户需求确定了客户的类别以后，明确客户的需求才能更好地满足客户。特别是。
