我拨打10000怎么没有人工服务，不知道怎么办 您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，使用电信卡的手机拨打10000，随后接通10000号请按0，按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。如果是本手机需求人工。
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10000号怎么转人工服务 拨打10000号，选择你想要的业务2113项目，例如宽带例如天翼，5261选择人4102工服务。如果能顺利接通人工服务那就不必看下1653一步了。如果没能接通人工服务，请重播10000号选择投诉。选择投诉之后，会接通客服，把你想问的直接问客服就可以了。扩展资料：中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。采用全国统一接入号码—10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：（注意：北方网通用户的一下号码与10060网通客服相对）170话费查询180用户投诉189电信业务受理112电话障碍申告参考资料：-电信服务中心
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