有哪些关于沟通技巧，人际交往的书籍值得推荐？
有效沟通观后感 在观看余世维《有效沟通》的讲座后，其中关于“有效倾听”的建议对我启发良多。作为公务人员，在与基层群众交流过程中，我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍，撇除这样。
如何克服沟通障碍 既然有这么多的沟通障碍，那么我们当然难以做到有效沟通，不过找到了阻碍沟通的原因，我们总有解决它们的办法，下面就开始学习克服障碍的方法。克服沟通障碍有三种方法：（1）利用反馈。（2）简化语言。（3）主动倾听。记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。［美］卡耐基要想了解谈话对象真正的情感，你应该仔细观察他的脸部表情，因为，驾驭语言比控制面部表情容易多了。［英］查斯特·菲尔德◇利用反馈 如果要求别人做事情，那么你必须要让他养成一个习惯—“回报”。这个“回报”不是指报答，是回头报告的意思。凡是你要求过的事情，不管是你的下属，还是你的平行单位，把你今天要求的事情统统写到一张纸上，然后摆到你的桌上。第二天早晨上班时，如果有人没有回报的习惯，这时可将他们一一叫过来，威严地说：“以后凡事要养成好习惯。我要求的事情你不要忘记！如果是平行部门，也有策略—故意反问他：“老韩，昨天下午我拜托你的事情有结果了吗？“啊，对不起，我忘了。“那老韩，今天中午以前能不能给我答案呢？“应该可以吧。十一点半的时候再问他一遍：“老韩，现在离十二点钟还有三十分钟，那个答案不知道出来没有？“啊，。
如何看待这一波为知识付费的现象？ http：// weixin.qq.com/r/2zhocOb EWrslraIT923J(二维码自动识别) 编辑于 2017-03-16 ？ 214 ？ ？ 14 条评论 ？ ？ ？ 喜欢 ？ 闲谈 6 人赞同了该回答。
如何成为一名合格的职业经理人，一个合格的职业人，要有正直的人格魅力、积极、自信、负责、诚信的人生。小编从一个试用员工做到一个管理20名员工的经理人。。
余世维《有效沟通》观后感？ 看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通，但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。遗憾的是，人类除了“人之初，性本善”外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”，但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗．无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为。
[余世维《有效沟通》观后感]余世维《有效沟通》观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素；21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，观后感《余世维《有效沟通》观后感》。所以我们要。
看到了客户把这只不是我又想到了什么来赞美他的品格 习惯一：积极主动—个人愿景的原则一直以为所谓的主动积极是不计一切代价，主动行动，最终达成结果的一个过程，也一直以为自己是主动积极的典范，时常加班加点，任劳任怨…其实本不是这样的逻辑。主动积极的本质是内心拥有选择的力量。主动积极的人是一个拥有内在安全感和自信的成熟的人。当我们遇到外界的时候，被动消极的人始终把自己当成一个受害者，自己的喜怒哀乐受控于外界和他人；而主动积极的人面对时会将与反映之间拉开距离，利用人的四大天赋来做出选择和回应。最有感触的是在管理和流程上所做出一些规定，经常凭感觉（自我意识）做出负面的回应，却没有再经过想象力、良知、意志这一过程做出判断和回应，没有跳出以自我为中心的局限。积极主动是源于价值观和原则做出的自我的选择，采取主动，并承担自我选择的责任。实践积极主动的人会从我做起，一切操之在我。积极主动的另外一个层面是要保持积极主动的心态，即专注和扩大我们的影响圈。最近付总讲坦诚，我想坦诚也是需要勇气的，更是积极主动的一个方面，对团队对企业经营管理和未来的发展，都需要全体员工积极地去思考，坦诚地自我剖析和进言，我想一个企业有这样的文化，员工和管理者有这样的品格，。
