医疗质量和医疗安全管理方案 医疗质量控制方案 一、医院总体控制目标 按章操作，依法执业，提高全员素质，增强质量安全意识，强化科室及个人的自主质量管理；优质、高效、低耗，有效利用卫生资源，提高。
如何加强医疗质量与医疗安全管理 一、加强领导医院2113加强对医疗质量和医疗安全管理工5261作的领导，强化4102各级领导和全体医务人员对病人高度1653负责的责任意识，把医疗质量和医疗安全工作摆上重要议程，结合“三好一满意”、“医院管理年”等活动抓紧抓实，常抓不懈。二、强化核心制度的贯彻执行在全院组织开展首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病历书写基本规范与管理制度、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行，促进各项制度落实到位。三、强化环节质量管理加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员、重点时段的质量控制，强化日常监管与检查考核，落实奖惩措施。四、以沟通改善服务坚持“以病人为中心”的服务理念，充分尊重患者的知情权、选择权和同意权，强化医务人员的服务意识、沟通意识和告知意识，加强沟通技能培训，努力规范医务人员的服务行为，构建和谐医患关系。五、以培训提高服务技能加大医务人员“三基”（基本理论、基础知识、基本技能）和“三严”（严格要求、严谨态度、严肃作风）培训，在全院医疗系统内营造对病人极端负责、对技术精益求精的氛围，全面提升医疗服务技能水平。六、严肃责任追究落实医疗质量安全责任制和责任。
医疗质量与医疗安全是一个概念吗 不是，医疗质2113量是病人的满意5261度、医疗工作效率、医疗4102技术经济效果（投入产出关系）以及医1653疗的连续性和系统性。医疗安全是指医院在实施医疗保健过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍、缺陷或死亡。
