新的一年物业工作计划 2017物业公司年度工作计划

物业项目经理2160年工作计划 物业项目经理2016（2160？年工作计划不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划：XX公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），XX管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：一﹑充分发挥XX公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。为了提升服务水平，我们将推行\"全员首接责任制\".每一位员工都有责任。试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：律问2018小区物业年度工作计划2016年的结束，我们就要开始2017年的一个工作计划啦。下面是为大家准备的2017小区物业年度工作计划，希望大家喜欢。2017小区物业年度工作计划范文1根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。2﹑不定期636f70797a6431333433623831开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。转变守旧走老路，凡事等﹑要﹑靠的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。三﹑。物业客服个人工作计划怎么写 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：高上文库物业客服年度工作计划范文【篇一】一、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用*发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三、业主遗漏工程投诉处理工作20XX年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。四、地下室透水事故处理工作20XX年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。五、e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433633362入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主。最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：dp935522018年物业管理工作总结及2018年工作计划2014年物业管理工作总结及2015年工作计划 自14年8月接手*物业工作以来，在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充以提升物业管理服务为基础，以”客户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。完成了各项工作任务，具体情况如下：一、加强管理，持续改进 1、完善制度 一直以来，部门强化了内部管理，从基础的制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提升服务质量上狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度（待公司审核通过）。目前，已对保安、保洁、物管、工程等供636f7079e79fa5e9819331333433623766应商实施了月考核。在完善制度化管理的同时，着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节方面工作，并认真落实公司考勤管理制度，请假需逐级人员进行批准，出勤率达百分百，每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的。物业租赁工作新的一年的工作计划怎么写？跪求帮忙！ （一）针对不同的物业性质招商广告各有不同。1、写字楼：地处路边，主要广告形式应长期悬挂招租广告及刀旗，让经过的人都知道现正招商招租；网站及企信通作为辅助宣传手段；目前写字楼的宣传重点转到制作宣传彩页，针对政府招商部门、金融、证券、通信或投资公司等大型企事业单位上门派发并洽谈。2、商铺：由于商铺地处小区内，不是在大路边，适合中小型企业或个人经营，故在商铺门口张贴广告的形式比较有效，反而使用企信通效果不佳。目前准备出租的商铺都张贴了招商广告。3、市场：市场面对的客户群体是古时所称的贩夫走卒，故宣传方式以派发宣传单张为主，结合市场宣传栏及印发《调查问卷》给经营户及业主。下半年招租招商宣传活动：1、在2门楼梯悬挂招租广告和刀旗2、印制彩页招租招商资料并上门派发3、督促工程部完成配套设施，包括东南消防楼梯门及通道、前梯、电梯间、公共洗手间安装及装修工程4、完善写字楼各门及公共部位的指示标识系统，提升物业的使用价值5、提供物业管理标准给物业管理公司，并印制专门的宣传小册6、制作招商内容由网络中心放上公司网站2017年某物业公司工作总结及下一年工作计划 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：看小猫钓鱼求真务实夯基础推陈出新促成长—2017年度xx物业e68a84e8a2ad7a6431333433623765公司工作总结在过去的2017年，物业公司在集团公司的正确领导下，在集团公司各部门的协助支持下，物业公司全体员工恪尽职守、不断创新，深化服务内容紧跟形势发展，坚持“缔造幸福新生活”的公司理念，在各项业务工作办理、服务质量提升、团队建设发展等方面取得了一定的成绩，同时，我们也看到了我们工作的不足和差距等，为了总结工作中的经验教训，查摆问题，促进公司各项工作的健康发展，特将2017年工作完成情况及下一年度工作计划如下汇报：一、2017年工作回顾：（一）创新理念，健全内部管理，公司各项工作稳步发展。（1）随着公司的发展，各项工作也面临新的挑战和矛盾，我们以此为契机，加快对公司团队建设，开展管理服务质量提升，适应不断变化的各项工作，不断学习新的思维方式和工作方法，与一二线城市接轨，逐渐完善了适应公司发展需要的管理机制和管理团队。同时严格把控面试聘用关，注重综合素质高、懂业务、具有超高服务理念的人员充实员工队伍。全年公司累计招聘员工19余人，辞退1人。（2）增强员工的学习和服务意识，提高。2019年物业公司人事部工作总结及2020年工作计划 试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：ZF服务物业公司人事部2019年工作总结及2020年工作计划本文为word格式，下载后可修改编辑在即将过去的2019年里，人事部在总公司领导下，在集团相关部门具体指导和物业各部门配合下，认真落实“招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工关系管理”几大模块工作，努力学习专业化知识，建设职业化、专业化的人力资源管理队伍，人事部的整体工作有了长足的发展，现将本年度的工作总结报告如下：一、2019年主要工作总结（一）加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调，为公司发展补充新鲜血液。1.截至11月底，今年人事部共完成招聘员工、各部门报岗711人并办理上岗手续，签订劳动合同，其中助理级以上人员11人，普通员工700人。2.做好内部人员协调与安置，9月份借调人员支援山东工作；向天津调派人员1名；10月份筛选三名管理人员调往三亚开展工作。通过进行内部推荐、网络、报刊、现场等各种方式招聘，补充了公司需要的人才，解决了各部门的用人需求。（二）联合培训部开展员工培训和新入职大学生培训，提升员工总体素质，为公司高速发展提供高素质人才。1.联合培训部对新聘大学生开展培训活动，建立大学生培训方案，。最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：xiao8652017物业公司年度工作计划2017物业公司年度工作计划2017物业公司年度工作计划1一、定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于.万元e69da5e887aa7a686964616f31333433626537，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费.万元，代租、代办费.万元(.×20%)，一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为.万元，其它收入.万元。四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在.万元之内(不包括.元以上的修理费用)，其中：1.人员工资包括三金总额为：.万元(按现48人计算)2.自担水电费：.万元。3.税金：.万元。4.其它.万元。五、。

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