论述管理者层次与管理技能之间的关系。 无论2113哪一层级的管理者,要想进行有效的管理都5261应当具备三种基本技能:技术技4102能、人际技能和1653概念技能。1、技术技能技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。对于基层管理者来说,技术技能是非常重要的,他们要直接处理员工所从事的工作。技术技能强调内行领导。2、人际技能人际技能是与人共事、理解别人、激励别人的能力。由于管理者是通过别人来做事,因而必须具备良好的人际关系能力,才能实现有效地沟通、激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。3、概念技能概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断,进行抽象和概念化的技能。概念技能是高级管理者最迫切需要的技能,实质上一种战略思考及执行的能力。扩展资料概念性技能的重要性:任何一项决策是否可行与决策者的概念性技能有着很强的依赖性设想一下,对于一个概念性技能较差的管理人员,有他所制定的决策只是乱七八糟的条条框框。例如对销售做出决策做出重大改变后中药店是考虑他对生产、调节、财务、科研和一切有关人员会产生什么影响,而且这一考虑对执行这项新决策的每一个管理人员来说都是至关重要的。不仅企业各部门的有效协作有赖于管理人员的概念技能,企业的作风和。
电子游戏 北京大学 清华大学 游戏制作方面的问题 北京大学软件与微电子学院有游戏设计课程包括游戏设计、游戏引擎等等比本学期《游戏制作与程序开发》主要讲何使用时下流行开源3D游戏引擎Ogre来开发东方文化背景3DARPG全。
流程管理能给中小企业带来什么好处? 张国祥老师网友答问作者:张国祥2012/4/15 有网友在我的《为“流程管理”鸣冤叫屈!一文后面留言:从文中还是看不出流程对中小企业带来的真正好处,老师能不能举例分析一下。关于流程管理的作用和意义我谈过多次,流程管理对大企业的作用同样适用于中小企业。今天针对中小企业的作用补充三点。首先,流程管理能够帮助中小企业降低能人离职带来的风险。中小企业往往依赖少数能人,一旦能人离开,工作就会中断或受影响。如何避免能人离职带来的被动局面,流程管理可以起到未雨绸缪的作用。优化流程对于老员工、有经验的员工并不能立即受惠、相反倒是对于新员工好处多多。能人之所以为能人,就是做事有经验、有方法。没有进行流程管理的企业,是没有办法沉淀能人的好做法、好经验的,他走了,经验、方法往往随着他的离开而离去。如果企业实施了流程管理,能人的经验、方法就可以以流程图的形式沉淀下来、并在企业内部流传开来。比如说,有人拜访客户很有经验,我们就可以把他的拜访过程整理出来;有人调查市场很有手段,我们就把他的调查过程整理出来;有人很会销售产品,我们就把他的销售过程整理出来…这些能人的经验就可以成为新员工的培训教材,就可以避免新人因自我摸索而。
什么是流程优化? 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:tyr200012流程优化的方法。流程优化是企业管理的战略选择,是与流程重组相对应的。因为流程重组强调剧烈的变革和急速的重塑,除了那些准备充分的企业或是濒临绝境的企业作此选择之外,多数企业都寻求渐进的改善,即流程优化。因此流程优化是基于企业实际的改善,但绝不囿于现实。为此,我们必须首先确定流程优化原则,然后再来探讨流e5a48de588b63231313335323631343130323136353331333433633362程优化的方法。一、流程优化的原则1、源于现实、高于现实原则;2、借鉴行业标杆原则;3、鼓励创新原则;4、全员参与原则;5、始终贯彻流程管理的基本原则(参阅张国祥老师《流程管理的基本原则》)。二、流程优化的注意事项1、打破传统,不等于摒弃一切。优良传统必须继承。2、了解学习本行业的最新做法。行业经验可以借鉴,但不能照搬。3、分析本企业经过努力能达到的标准,按照现实可行、发展有力来设置新的流程工作标准。4、按照顾客至上、价值增值原则重新设计各个运行流程。三、具体做法如下1、找出现有活动的阻塞环节;2、砍掉无价值活动;3、合并分散活动;4、找出本企业员工最好的做法;5、吸纳本行业最优做法;6、吸收。
人民法院支付令与强制执行区别 冻结并划扣被执行人的银行存款,这只是强制执行的措施之一;人民法院依法可以采取多种强制执行措施;对于唯一的房产,在符合法定情形时,仍然是可以查封拍卖的。。
怎样跟踪培训效果? 咨询日记之七十八和培训主管小范讨论培训效果跟踪流程图,说到目前培训界的课堂打分,俩人不约而同地嗤之以鼻:越是有小品演员才能的课程越受欢迎,越是抓住企业管理问题的关键,击中管理人员迷失方向的要害,越是不能得高分。说得过分一点,真正讲课的老师不一定受欢迎,反而不以讲课内容为主,而以形式多样、滑稽搞笑见长的课堂反而能赢得更高的评分。何以如此?气氛热闹嘛,特别是被安排听课的学员,企业出钱,请人带领大伙开心,又何乐而不为呢?我从不看重讲课现场打分,走形式的东西我一概不感冒、不理会。走上讲台,我眼中只有真理和真诚,只为正义呼喊,只为宣传好的管理理论与管理方法,从不计较学员是否喜欢。学员来听我的课,我就有责任把正确的或先进的东西传授给学员,而不会考虑学员是否喜欢我本人。对学员的任何观点,我都允许发表,但只要我认为不对的,我一定表明自己的观点和态度,从不迎合学员。讲课结束,我只了解我讲的有什么不足,从不问打了多少分。对我而言,现场打分就是课堂游戏,让学员当一回教授或专家的老师,也让学员过把瘾。课讲得好坏,讲师本人最清楚。我讲课好坏,我最清楚。因为学员现场的问答与作业已经告诉我结果。一个讲师讲完课,连。
规范化管理的具体要求是什么?求答案 操作中的注意事项有哪些?为什么我要把他的“程序化管理”改为“规范化管理”呢?这就像我在告诉MBA总裁班学员泰罗与泰勒、德鲁克与杜拉克为同一人的不同中文名一样,程序化管理与规范化管理也是同一内容的不同中文表述。这也算是中国特色之一吧。人微言轻的我无能无力,只能多费点口舌或多费点笔墨(与时俱进的说法是多打几个字)。其实人名怎么叫真还关系不大,管理概念却不一样,因为中文有微言大义,程序化和规范化在中文里却是有差别的。程序化更多用于机械、设备等物体上面,如操作程序、电脑程序;规范化更多用于人脑方面,如规范行为、规范制度、规范流程等等。但很多时候又没有严格的区分,如办事程序、操作规范,这也反证二者可以互换。那么,为了简便起见,我就武断一点,涉及人的管理或以人的意志行为为主的活动,我们就姑且以规范化管理来称之吧。当然这与我的价值取向有关,大家别忘了,我的团队可是把我定义为“规范化管理实战专家”的哦,那我当然要讲规范化管理了。规范化管理的定义,我取中国企业规范化管理权威专家舒化鲁教授的观点:规范化管理就是企业成员通过系统思考,建立、健全、优化、完善一套以人为本、上下认同、行之有效的管理体系来。
如何让流程从野马变成骏马? —生动的比喻是为了让更多人容易理解—咨询日记之五十作者:张国祥2010-9-16晨昨天下午给营销人员讲流程管理技术,虽然面对的是同一企业的员工,讲授一样的理论观念、技术方法,但针对不同的听课对象,我所教授的案例却是迥然不同。同样的课程,同样的理论,同样的方法,即使在一个企业讲十次,我也能因听课对象的不同,做到每次课程案例各有千秋,精彩不断。企业培训主管说,流程管理技术这种在别人看来枯燥无味的课程,从张老师嘴里听来仍然是那样饶有风趣。比如说高速公路与路标的比喻;比如说无人管理的流程如脱缰之马;比如说“植树节的笑话”;比如说布鲁诺往返三次菜市场,不如阿诺德一趟获得全部信息的故事…而且,您二个小时还教会了听课学员画流程图。我也是听过一些大专家讲课的,同样的课还真不如您讲得生动,所以从我的角度怎么称赞您都不过分…最近各地找我讲流程管理的企业增加不少,看来,企业对流程管理的重视是越来越强烈了。这真让我感到欣慰!看来我的选择和努力都是对的。记得我刚刚出道,打算以流程管理为研究和讲课重点时,一位姓徐的教授与我同桌进餐时,曾好心提醒过我:“张老师讲什么课不好?干吗要讲流程管理?流程管理最枯燥乏味了”。。
行政强制只能由人民法院强制执行