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项目干系人分析的“四步法”包括哪些呢?

2020-10-01知识5

项目干系人主要包括哪些方面? 依据你们项目流程来,基本涉及到项目的产品经理、测试人员、开发人员、技术经理、运维人员、客户、公司老总。具体看你站在那个角度看问题,基本按照流程来梳理可以将每个阶段的干系人都分析出来。

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项目干系人的主要人员

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如何做好干系人分析,管理 上一期我们对产品生命周期及其与项目生命周期的关联、异同进行了解,主要讲述了项目生命周期包含于产品生命周期中,产品生命周期中每个阶段都可能存在多个项目,需要进行管理和执行,结合前面学习的项目集管理的概念,进行了说明。今天我们一起来看看,在一个项目中,哪些影响项目成败的人即项目关系人。一条法律法规的变动,一个人心情的好坏,一个人所处地位的改变,一条公司/团队的决策等等,都可能会影响一个项目的成败。实际项目中,得到客户的支持、公司/团队的支持和与违背客户利益去做、公司/团队消极对待等情况,在项目结果中起到决定性的因素,起这些决定性因素的组织或个人等,项目管理中称为项目干系人。今天在这里,就和大家一起认识认识影响项目成败的这些干系人及在项目管理中如何去管理这些项目干系人,增加项目成功的比重。一、干系人干系人是指积极参与项目或利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织(如客户、发起人、执行组织或公众)。而干系人也可能会对项目及可交付成果施加一定的影响。根据干系人的定义,一般讲干系人分为两类:参与项目的、受项目影响或影响项目的?参与项目的包含:项目团队、项目经理、只能经理等;项目。

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项目干系人的博弈分析 在PMI提供的项目管理知识体系中,项目干系人被定义为与项目有关的利益人(群体),而对项目干系人对项目的影响程度以及控制方面,主要是通过:质量控制和进度、范围的管理来表达项目干系人对项目可能的影响。事实上仅仅通过这几个方面的管理和控制还不足以明确项目干系人间的利益博弈对项目管理的影响。其依据如下:1.项目的投入/产出效率:项目管理的核心问题是关于项目投入/产出效率的管理,这种效率主要表现在:时间、成本、质量三个方面,而其本质则是项目所投入的资源与交付成果之间的均衡,关于这种均衡水平的评价标准,项目干系人之间应该达成一致,而这一标准本身正是项目干系人关于项目评价的一个博弈均衡。2.项目风险和收益结构安排:项目可能的风险和收益结构是项目交付成果与可能的风险相对应的,因此,在项目管理过程中必须对项目风险和收益进行全面评价规划相应结构安排。以上两大因素决定着项目内部达成均衡的主要内容。换句话说:项目交付成果的产出水平和关于成果的分配机制左右项目干系人的博弈行动策略。具体性动则通过项目干系人之间的博弈策略互动来达成最后结果,即:项目团队外部的项目干系人博弈正是通过项目要求和项目评价标准来干预。

什么是项目干系人?

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