海底捞如何创造企业文化差异 海底捞相对于它竞争对手最主要的差异化，是能够为客户提供个性化的超预期服务。海底捞为什么能够做到差异化服务呢？首先是因为员工能力的支持。海底捞新员工入职后接受一个天的培训。四天由人力资源部集中培训，学习企业的文化、制度、工作要求等；四天到门店现场培训，让员工最短时间了解公司情况。海底捞还建立了师傅带徒弟制，所有的员工从入职开始，公司都会安排一名老员工带着新员工，手把手的教学，不论是工作还是生活，老员工都会给新员工无微不至的帮助和关怀。海底捞店面管理人员都必须从最基层的服务员做起。在此基础上，海底捞为员工设计了发展路径。第二是因为海底捞人的思维方式，海底捞在坚持平等主义的基础上，提出了双手改变命运理念，所有店长、小区经理都来自企业底层，很少有空降。张勇要求员工必须认真对待每一位顾客，因为是他们为我们支付了房租、水电费，是他们给我们发了工资、奖金，是他们给了我们共同发展的机会，他们才是我们真正的老板在海底捞这个大家庭里，每一位领导都要对员工的成长负责，而且要从吃、住、行、成长等方面做到真正的关心员工，体恤员工，倾心构建了海氏和谐大家庭。在绩效管理上，海底捞与业内通行的以营业额和利润来。
以海底捞为例浅谈企业文化 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：龙源期刊网摘要：随着我国改革开放的深入和经济的迅速发展，市场经济条件下的企业竞争日益激烈，这给我国企业的发展带来机遇的抄同时也提出来严峻的挑战。越来越多的企业家认识到企业的文化建设对于企业健康发袭展的重要意义。想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。作为企业管理者，对管理制度和企业文化之间的关2113系进行深入的剖析，正确处理两者之间的关系已成为当今企业提高核心竞争力的重要途径。关键词：海底捞；企业文化；服务；核心价值引言：海底捞是5261近几年餐饮业异军突起的一家火锅连锁直营企业，以其极致的服务理念吸引了众多消费者。海底捞\"双手改变命运\"\"员工比顾客重要\"等独特的企业文化4102也吸引了一1653大批学者的好奇。本文在企业文化的理论基础上介绍分析了海底捞企业文化的建设、海底捞企业文化的核心价值所在等。海底捞的企业文化措施：海底捞与其他企业不同，没有照搬成功企业的经验套路，做到了有自己独特风格的企业文化，具体措施如下
海底捞如何建设企业文化 从观念上改变员工的言行，并且员工之间相互影响形成良性文化
对企业文化建设工作有哪些建议和意见？ 对企业文化建设的意见及建议：企业文化建设需要内化于心、固化于制、外化于形、实化于行。企业文化主要包括理念文化和规则文化或者说行为文化。企业文化建设关键是要落地生根，也就是要共理念到行为习惯。第一步，入眼，它是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成体系（手册），让全员认识、感知自己的企业文化。企业文化是企业具有的，需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢？一是氛围营造：1、企业文化手册设计、印刷。2、氛围营造、策划。二是考核 组织全员进行企业文化考核，采取自下而上的考核。第二步，入脑，它是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。入脑的主要步骤方法：一是宣讲与培训：1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲；2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训；3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲；4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训；5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训。二是考试：1、借助一些活动，如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式。2、组织企业文化考试。第三步，入心，它是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，。
对于企业文化的建设有什么看法和建议？如何塑造企业文化，主要包括：中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业的管理制度。
