如今,买辆二手车代步是不少市民的选择。最近,宿迁市民夏先生反映,他今年6月28号从朋友的车行买了一辆二手车,后来发现竟是一辆事故车。夏先生多次找车行要退车,对方却不同意。
市民 夏二顺:
当时我过来买车,他(老板)跟我说这车没大事故,只是小磨小蹭,我回去保养,师傅给我一看,这是一辆事故车,而且是大事故车。
近日,记者见到夏先生时,他的情绪比较激动,对自己买的这辆银灰色大众宝来二手车充满抱怨。这辆车表面看不出什么异常,不过打开引擎盖,夏先生展示了多处被改装过的痕迹。
市民 夏二顺:
包括气囊,包括防火板,全部动过,补的胶很明显,下雨天还漏水,里面全是水,都还在里面。
打开车前门,随手剥开包裹边框的黑色胶皮,里面甚至能看到不少已经发芽的麦粒。夏先生说,6月28号他做了贷款,花四万两千元买到这辆二手车,发现问题后,7月1号起就去找位于宿迁经开区车辆配件城的利源精品车行。
市民 夏二顺:
我要求他给我退车,还有我的贷款利息交的钱都给退给我,车行一直没人,打电话给他,一直说在外地,能在外地一个月半个月吗?我车买到现在已经十几天了,打12315投诉,他不接受处理。
市场监管部门为何不处理呢?原来,夏先生和车行的老板是朋友关系,出于信任,当初买车时双方没有签合同,没有合同和协议,车行负责人又避而不见,难怪维权难。就在昨天中午,夏先生向记者反映,车行终于开门了。
【现场】我想了解一下他这个车的一个情况?这个车的情况我不知道。他的车是不是在你这儿买的?我不知道。
对于记者的问题,这位叫王陈的男子先表示自己不知情,当夏先生拿出购车贷款确认书和发票单据时,男子又换了一个说法。
【现场】这辆车是在我们这边买的吗?是。那这辆车是事故车辆的问题您这边怎么处理?不存在承认,也不存在不承认。车是一辆动态的,在路上行驶的东西,有没有碰到我也不知道。
这名王姓男子说,夏先生和他父亲是朋友关系,这辆车是通过他父亲卖给他,自己了解不多,要求夏先生拨打其父亲电话解决。然而夏先生现场拨打电话,却无人接听。随后,记者电话联系了宿迁经开区市场监督管理局,一位工作人员介绍,夏先生现在已经无法走消费纠纷调解的途径解决问题。
宿迁经开区市场监督管理局工作人员 徐畅:
因为他跟二手车市场合同也没签,协议也没有。我们后来打电话跟老板联系了两次,老板现在就等着说你让他拿出来合同和协议,关于赔偿问题,违约问题,如果要有合同和协议,这就很简单,我们直接就处理了。
市场监督管理局工作人员说,从目前的情况,夏先生只能走法律途径维权,在诉讼之前他还要准备一些材料。
宿迁经开区市场监督管理局工作人员 徐畅:
由当事人去证明,找一个第三方有检测资质的机构去出鉴定报告,说这个车是事故车。把手里面有的证据,支付凭证贷款记录,把所有东西拿去起诉他,我们可以给他出一个终止调解书,是对方拒绝调解。