美团骑手送错餐，被商家投诉，后果如何？ 有个问题我搞不明白，2113既然取错了餐，那52611号餐应该还放在那里，为什么商4102家要倒掉16531号餐呢？骑手跟商家的关系不是应该和谐友好的吗？为什么他要倒掉1号单？这个事情本来就是小事，这种情况的话，骑手为了避免更加大的损失，骑手是吃亏的，那只能是骑手买单。
美团外卖因为骑手的个人原因顾客退单了？怎么办？ 时间超时很久没送到客户手里，说明美团或者骑手的原因，如果在未超时的时候客户退单那就算客户的问题，这样只能美团负责。如果是骑手的车坏耽误了时间，超时这算骑手的。如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。扩展资料：美团外卖问题咨询，可以拨打美团外卖的客服电话（400-850-7777）或者在“我的”—>；“意见反馈”页面提交反馈。美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等；多品牌入驻如必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等。美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务；电脑、手机APP、微信均可下单，支持美团支付、微信支付、支付宝、Apple pay等多种支付方式。参考资料：-美团外卖
美团外卖无骑手接单作为顾客该怎么办？
美团外卖没骑手接单，不做任何提示，不停要用户等，有这么服务差的吗？ 我是跑众包的，相信很多回答靠谱点的，也是骑手小哥小姐姐。我直接跟你说个实话：很多时候，是否好送是接单首选（只要价格不是太离谱），其次才是配送费。老司机都懂，配送费低全部是美团的责任，怪不到商家怪不到顾客。商家除非出餐速度出了名的慢（上过当了，比如我就碰到过了），加上这个单价格不值得到店等10多分钟，就不会有人接。当然，就像我前面说的，这些问题都能勉强接受了，那就剩下是否好送了：1、想要配送块点，你可以备注你到楼下取，如果小区实在复杂，能到门口接一下就接一下（可能你3分钟到门口，骑手需要10多分钟找到你，你体谅骑手，下次人家都会优先选择给你送）；2、不要偷奸耍滑写门口或者路口，到了骑手打电话你又说往左往右到哪一栋到7楼几号，你写在门口，就自己去门口取一下吧，不然后果还是你自己尝；3、雨天，雨天有多难送，骑手才知道。雨天点餐的人更多，都不想出门嘛，能理解。但是雨天对于众包骑手来说，平常可能你能一次送6单，雨天就要衡量着4单甚至3单了，肯定导致爆单（加之如果雨太大，都淹水了，有多少人愿意送？小命要紧，别提专送，专送不拿骑手的命当命的）。所以，雨天你备注（骑手小哥慢点，实在来不及到附近先点送达也可以的），。
