物业年终总结发言稿 天健物业前湖管理处2004年工作总结2008年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。目标策略制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：？ 1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。？2、预防在先。
物业公司 服务在我心中 演讲稿2分钟的 谢谢 “崇尚荣誉2113，捍卫责任，创造价值。立足本岗，5261刻苦钻4102研，精益求精。在1653探索服务无止境的过程中，为业主提供超乎想象的优质服务。这是我们鑫苑人的承诺，作为一名鑫苑人，就必须是一名优秀的员工，就必须做好所在岗位的每一件事情，用平和的心态对待每一天，工作中找乐趣，燃烧自己的同时照亮别人，用劳动的硕果证实自己的青春价值。我们常说，业主是我们的衣食父母。业主的需要是实实在在的需求，而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到细致的服务，都能赢得业主的信赖。我们的服务得到业主的认可，特别是处理好报修后，业主那一声声非常满意的感谢言语，使我至今难以忘怀。记得一天晚上，我正在值夜班，51#—6西业主非常焦虑的来到管理处，她一家人都把钥匙忘到房间了，当时我就给厂家打电话联系，但由于是夜里，厂家电话没有人接，考虑到打110开锁业主要付钱，我们便答应业主帮助她想办法，到业主家仔细察看后，便和7层西业主协调通过其家厨房下到6层打开门，于是就找来安全带，10分钟后门打开了。当时业主非常感动，“谢谢，谢谢你们，咱们物业真好！这是对我们鑫苑员工的一次莫大的鼓励！其实我们在为业主服务的同时。
小区物业管理公司到底是什么？看了才知道！ 初次买房，很多人容易忽视了物业。而小区物业公司又和我们未来的生活息息相关，下面我们就来讲一讲物业到底是什么？小区里的物业管理公司是干什么的？
参加物业管理公司的文员应聘时应注意哪些问题 要注意先准备几个问题的答案：1、你为什么想做物业 答：物业属于第三产业服务业，作为服务业，工作稳定内容清晰，所以你愿意投身这个行业。2、为什么要选你做 答：根据你。
如何看待部分业主因物业服务不满意，而拒交物业费的问题？ 以自家小区物业情况为感，目前对物业费问题大有劣币驱逐良币之势，不交物业费的理直气壮，交物业费的反而…
