如何提高护士沟通能力 楼主,百我找到知音了!原来我也口才不好,后来进了大学,经常被别人笑话。然后我就下定决心,一定要练好。现在我的口才在整个学院都是佼佼者,07年全院辩论赛还拿了亚军。所以,楼主不要灰心,按着我的方法来一定会有效果!首先请认真思考一个问题:看哈利波特的电影你记度忆更深刻,还是哈利波特的小说?答案很明了。所以如果你想在最短时间内,最大程度的提高口才。当然要选对好的方问法先不要看书,因为书的影响力没有影像课程大,先去听演讲,比如林伟贤、张锦贵、陈安之之类的都是口才很好的讲答师。你到网上搜索一下,一大堆。我建议一次选一种课程,反复听,直到运用出来如何才能运用出来,多听,多实践,好的演讲里面都有让观众演练的部分版,这个部分对我们至关重要,当有机会时就跟着练,反正一个人在电脑前,说的不好也没关系,慢慢来,等说好之后就可以试着去外面和同学和朋权友甚至和老师主动沟通。都是很好的锻炼方法。最后,祝您成功!
促进护士有效沟通的因素不包括() A.适宜的沟通环境 B.护士良好的素质 C 参考答案:D解析:促进有效沟通的因素主要有护士的素质、有利于沟通的环境、适当的沟通技巧等。不包括纠正病人谈话的错误。故选D。考点:有效的沟通和沟通技巧。
如何进行有效的护患沟通 护患沟通是护患之2113间构筑的一座5261桥梁,对改善护患关4102系有推进作用。护士与1653患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因,导致护士与患者之间的沟通非常有限,为更好地提高护理质量,促进人与人之间的情感交流维持正常的精神心理健康.满足患者对医疗信息的需要和减少医疗纠纷,正确认识护患关系,加强护患交流是迫切需要的问题。作为护士我们首先应在仪容仪表上给病人留下美好的第一印象仪表整洁端庄,举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲近感,即提高病人接受治疗护理的情绪,也为今后的沟通,交流打下基础。我们要了解不同病人的知识背景,根据不同的对象,不同的文化和职业,性别选择谈话内容与方法,消除患者的思想顾虑,解释疑难问题,对病人的提问不可急于回答,应先了解病人为什么会有这样的想法或问题,以便获得某些有意义的资料。对一时不能。
护士与患者沟通技巧 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:小卓人类最伟大的成就来自沟2113通最大的失败,来5261自不愿意沟通4102?你需要了解对方?你需要有1653效地表达自己有统计资料显示:在医患纠纷中,有65%是由于服务方面的问题引起和诱发的。而这其中35%是由于医务人员说话不当造成的。医院的硬件环境?医务人员的技术?便捷的流程?合理的费用?高效的管理?有效的沟通甲方乙方有效沟通的原则平尊保灵等重密活原原原原则则则则平等原则?对艾滋病病人进行特殊的关爱正确平等的做法就应该是把艾滋病病人当成普通的病人一样,既不歧视,也不过分关注。美国迪斯尼游乐园要求员工接待残疾游客…“无痕迹服务”尊重原则?尊老爱幼,讲礼仪,懂礼貌?不应认为他是病人,有求于我们,他卑我尊保密原则?绝不能将病人的隐私作为谈资、笑料向别人传扬?如果你没有为别人保密的习惯,最好不要去打听别人的隐私灵活原则一件事不同的人会有不同的处理方法一件事也可以有几种不同的处理方式不同的处理会有不同的效果在不违反原则的情况下,灵活的处理会收到良好的效果。“人性化服务”有效沟通的技巧ClickToEditTitleStyle仪表端庄服饰整洁注意外在形象面带微笑语言文明不美观的站姿-。
护士怎样和患者进行有效沟通
浅谈如何提高护士的沟通能力
护士如何与患者进行有效沟通 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:龙源期刊网[关键词]护患62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333433626535关系;有效沟通[中图分类号]R47[文献标识码]C[文章编号]1673-7210(2008)06(b)-147-01“沟通的素质决定了你生命的素质。由此可见,沟通在人们的工作和生活中有着非常重要的作用。作为以人文关怀为核心内容的医疗服务,其服务品质的衡量标准就是患者及家属的满意度,而满意度的高低则是由患者及家属在和他们的期望值进行对比后得出的。如何去了解和把握患者或家属的期望值,如何尽可能地使医疗服务的实际所得达到患者和家属的期望值,除了医院的硬件环境、医务人员的技术、便捷的流程、合理的费用和高效的管理等因素外,护患之间的沟通在一定程度上起着决定性的作用。护患之间有效的沟通将会建立良好的护患关系,促进各项护理工作的开展,对患者的康复起到事半功倍的作用。1非语言沟通护士与患者之间应相互信任,相互了解,沟通与交流信息。护患交流有两种形式:一种是言语形式的交流,即利用语言来传递信息;另一种是非语言交流,即面部表情、身体姿势、眼神与手势等。这两种形式在临床护理工作中缺一不可,甚至有时非语言交流更是取得患者信任。
促进护患有效沟通的因素不包括A.护士良好的素质 B.适宜沟通的环境 C.护士全神贯注 参考答案:E
常用沟通技巧有哪几方面,护士在提问时应掌握哪些技巧 1.对于患者的情绪要充2113分理解护理人员要5261善于观察病人的心理4102变化,鼓励患者宣泄内心的感受,应1653多使用积极的暗示语言,调节病人情绪,给予患者最大限度上的支持和鼓励。2.鼓励患者进行病友间的交流可以通过别的病人治疗成功的经验来帮助患者树立战胜疾病的信心,使病人愉快的接受治疗。3.了解患者心理状态并进行针对性沟通比如对于情绪焦虑的患者,我们可以先以倾听为主,让患者去诉说心中的各种担忧与忧伤,通过听来判断出患者目前最需要解决的问题,再一一针对性解答,以消除患者焦虑情绪。对于一些心理素质比较好、比较乐观的患者,沟通的重点在于说给患者听,将疾病的相关知识、疾病的康复过程以及疾病的预后情况一一向患者讲解,从而使患者以最佳的状态积极配合。4.注意沟通交流时的方法方式(1)在和患者进行沟通时,要尊重患者,要有足够的耐心,并给予其肯定和鼓励,增强患者的信心。(2)沟通时最好不要用命令式、责问式、批评式的口语,说话尽量口语化,避免过多书面语,影响患者理解。(3)沟通时要与病人有目光接触,让病人觉得你乐于去倾听,正确的目光接触,是对病人的尊重和肯定,会使病人更加信任我们。