售后服务与企业的成本管理有什么关系 为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊要不你就换一个试试 风语者客服机器人
账。。~~~是什么？？？ 有些是有成本核算的，有些没有.没有成本是收入多少是多少.这些你得问你们公司的员工喽，专门管理这方面的，他应该懂得.
现在企业运营成本越来越高，但是利润是越来越低了，还有提供一年的售后服务，一年下来，去掉成本就没了？ 想办法提高企业内部的管理运行效率，首先精简企业部门，一些目前不需要的部门裁撤掉，一些职能可以跟另一个部门的职能相zd近的合并掉，一些该放的权利下放，你所需要控制的就是质检部门，财务部，业务部，仓库，还有统领各部门的办公室，这样关键部门你掌握住，还有各专部门的一些交流信息肯定是通过办公室上报的，这样，企业内部信息你也能掌握住，对企业内部的整体发展方向跟情况也能了解。想办法提高生产效率，尽量能用设备取代的，就用设备，如果你公司的产品技术含量要求低的话就用人工，成本低，寻找新材料，尽量看看你产品的材料有没有在不影响原有质量的情况下的替代材料，当然价格要更低一些属剔除不必要的开支。售后服务一年保修的，一年后，售后服务的材料费，是要收取的，尽量把你产品的科技含量做上去，这样售后服务的这块收入以后也是很可观的
企业如何提升产品质量降低售后服务成本，质量，是企业的生命，没有好的质量，有再多的产品都没用，那么企业中，有什么可以提高产品品质的有效途径呢？
售后服务管理体系是什么？ 售后一直是企业管理的重中之重，因为售后服务满意度高低直接决定了客户对企业的整体印象，毕竟维护好一个老客户的成本要远比开发一个新客户低的多。但是售后又是一个十分复杂的过程，会涉及到客户沟通、工单录入、派工、财务收款、售后服务满意度评估等一系列内容。如果要是仅仅靠手工或者电子表格记录这些内容，肯定是低效率、易出错的，因此最好的办法是借助合适的管理工具进行精细化的过程管理。不过每个企业由于产品不同、服务内容不同，那么售后的服务流程也会有差异，因此所选择的工具一定要是能够跟企业业务相匹配的，而且最好可以随着企业的需求进行调整。重点来了，强烈推荐轻流这款工具，它支持无代码搭建企业业务流程管理系统，业务人员无需IT支持也可快速上手。首先，它可以自定义售后信息收集表单：你售后所需要各种信息都可以自己定义，完成后可以直接发链接让对应的填写，做好信息录入。接着是自定义处理流程：一旦流程设置完成，在轻流中所有的数据都是自动化进行流转处理的，完全不需要人工干预，包括最后维修好的反馈邮件也是自动发出的哦～同时你在后台可以看到每一笔工单的进程：当然，你也可以通过自定义数据报表来掌控全局，这些在轻流都很容易实现。
什么是售后服务成本？ 售后服务成本(After-sales service cost)售后服务成本是指售后服务成本是指企业在产品销售后为消费者提供的一定服务而发生的费用。
