如何观察员工的心理 做为一名管理者如何了解员工的心理，如何引导员工，如何奖罚员工？

怎么判断新员工能呆多久？ 铁打的营盘，流水的兵。团队要保持高凝聚力和战斗力，就必须要不断的补短板，优化结构。因此，新员工在试用期结束后，必须及时给出结论，是走人还是转正？那么，该如何评价新员工呢？培训期的学校表现和理解能力。新员工到岗，必须接受公司培训，包括《员工手册》和岗位技能、服务规范等业务技能。在学习过程中的态度、理解能力和考试成绩，都是评价新员工的素材。试用期内的业绩达成率。招人的根本目的是解决问题，创造业绩。对于新员工，月初安排工作时，肯定是充分考虑了新手的因素，任务应该是稍作努力就能完成。如果试用期内没有完成任务，我的风格是快刀斩乱麻～走人。在上海开过公司的人都有体会，用上海本地人，平时都很客气，就是到月底考核业绩时，他们都会说“下个月肯定能完成”，要是真相信就上当了。与部门负责人充分交换意见，考虑新员工的成长性。一般公司招人，都是根据各部门上报的招人计划进行的，到岗后也是交给对应部门试用。对新员工的去留，当然要与部门负责人交换意见。如果部门反映很好，且新员工又完成了任务，那就是一个值得培养的对象；如果部门反映一般，在新员工身上又找不到什么闪光点，那就干脆走人，省得夜长梦多，因为用人主要是用长处。如何能看透员工心理想什么？如何在他们面前树立威信？ 某些领导者喜欢进行言之无物的说教，下属很讨厌这种领导者没完没了的训斥，枯燥而无内容的说教。有些人错误地认为，这样可以扩大对群众的影响，在群众中取得威信。。如何观察员工的心理 (1)为员工发泄情绪、舒缓压力创造客观条件。体育锻炼、外出游玩、参加活动、交流聊天等都是发泄情绪、缓解压力的好方法。饭店应该为员工提供适当的健身设施和场所，鼓励员工积极参与体育锻炼，同时鼓励员工在业余时间积极融入社会。(2)留意员工行为变化，学会倾听员工的内心想法。员工的行为变化往往是心理剧烈变化的反映，可能是受到强压的讯号。发现员工异常行为后要留意观察，如果异常行为经常出现，就要主动与员工进行交流。交流时要态度诚恳、善于倾听，尽力了解压力的来源，并一起分析问题的严重程度、思考解决的办法。即使找不到合适的办法，交流过程也使员工倾吐和释放了内心不满，对缓解压力也是有帮助的。

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