零售行业竞争就像是一场马拉松比赛,企业长久的时间坚持和较大的耐力,才能获得这场比赛的胜利。回顾中国零售业这30年来的群雄竞争,为国家经济注入了新的经济活力。
过往的三十年,苏宁从未改变坚守零售业的初心,从渠道批发到连锁经营,从家电3C到全品类、全场景,从线下门店到线上苏宁易购,从智慧零售到赋能行业。即使经历了零售业几次洗牌和变革,依旧屹立不倒,服务步履不停。苏宁,一直在路上。
根据几天前,中华全国工商业联合会发布的《2020中国民营企业500强榜单》,苏宁控股集团凭借超6652亿元营收规模,排名仅次于榜首的华为,苏宁控股旗下的苏宁易购以2692亿元营收连续第四次打榜2020年《财富》世界500强。 庞大的消费市场和巨大的消费潜力,让苏宁成为全球零售业巨头之一。
苏宁30年成长历程分三个不同阶段。
90年代社会主义市场经济探索期,苏宁等民营零售企业崭露头角,进入快速发展的黄金十年,不少外资零售企业也涌入中国市场,为国内零售行业带来先进的经营理念和成熟的服务体系。
新千年之后开启的第二个十年,则是在市场经济更具竞争性,一批凭借连锁经营和供应链控制实现规模化扩张的零售企业脱颖而出的阶段。1999年,苏宁主攻综合家电连锁经营和供应链控制。事实证明,家电业连锁经营后来成为中国零售业最为重要的一次业态变革。
又是一个十年。在北京参加全国两会的张近东抽空与团队开了决定苏宁走向的长会,结论是再用十年时间,在线上再造一个等量齐观的苏宁。他强调的线上线下融合发展,继而成为苏宁十年互联网化转型的主基调,开启苏宁智慧零售新时代!
2017年,张近东提出“智慧零售”的概念。 智慧零售是用数字技术把场景中的顾客、商品、支付、位置、时序连接起来,以智能化和自动化技术实现各种人货交易的过程,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
随着苏宁小店和家乐福进入苏宁,苏宁全场景零售的拼图在不断被补全。因此,只有着眼于未来,企业才能走得更长远。 这些年来,经历不少的弯道直道的张近东,恐怕早已明了竞赛的意义不止是战胜对手,而是看清零售业的本质。
面对数字化变革的征途,苏宁构建起“一大两小多专”等十余种业态,通过并购进一步丰富线下场景生态。到2019年底,苏宁已拥有各类门店1.3万家,尤其是覆盖城市社区的苏宁小店与下沉县域市场的零售云店。2020年上半年,苏宁逆势而上,目前在全国范围内门店规模已接近7000家 。
张近东希冀苏宁智慧零售能力的逐步成熟,顺势进入全面开放、深度赋能的新阶段,以追求智慧零售价值的最大化。
俗话说,“三十而立”,作为一个将零售作为核心主业的苏宁,多年来突破自我,颠覆自我,重塑自我,赢得自我,30年的风雨兼程,成就今日的苏宁。在当前中国零售业转型升级的进程中,苏宁已踏上新的征程,相信苏宁的明天会更加美好!