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质量改进的七种工具 质量特性波动对顾客造成的损失

2020-09-28知识11

产品的三次设计指的是? 三次设计理论是日本著名质量管理学家田口玄一博士于20世纪70年代创立的一种系统化的设计方法,其核心思想是在产品设计阶段就进行质量控制,试图用最低的制造价格制造出满足顾客要求的,对社会造成损失最小的产品。将产品的设计分成系统设计、参数设计和公差设计三个阶段,三次设计的重点在参数设计,现称为健壮设计(Robust Design)。一般认为,产品质量就是用户对产品满意程度的度量,用户越满意,则产品的质量越高,但用户的满意程度是个无法量化的概念,没法计算。所以长期以来,人们习惯用合格与不合格来度量质量。只要产品合格,则认为质量过关,产品的合格指标越高,合格产品的质量就越高,但是,同为质量合格的产品,用户的满意程度是否都相同?是否合格产品也存在不同的质量档次?如何度量?为了度量产品的质量,人们将质量与经济性挂钩,提出一种新的质量定义:所谓质量就是产品上市后给予社会造成的损失。但是,由于产品功能本身所产生的损失除外。根据这一定义,产品给社会造成的损失越小,则其质量越高。用社会损失来度量质量,将质量和经济性紧密结合起来,使质量变为一种可量化的量,即使是合格品(输出特性在用户要求的公差范围内),其输出特性的波动仍可给。

质量改进的七种工具 质量特性波动对顾客造成的损失

质量检验的四大主要功能是什么 (1)鉴别功能 根据技术标准、产品图样、作业(工艺)规程或订货合同的规定,采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性,判定产品质量是否符合规定的要求,这是质量。

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品质管理过程中有关QC七大手法的管控点 QC七大手法具体内容是什么 1.检查表 2.层别法 3.柏拉图 4.因果图 5.散步图 6.直方图 7.控制图 品管七大手法是常用的统计管理方法,。

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田口质量理论的质量损失函数 田口玄一认为,即使是合格品(输出质量特性在用户要求的公差范围内),其输出特性的波动仍可给用户和社会造成损失,输出特性愈远离其目标值,造成的损失就愈大。因此,输出特性应尽量接近其目标值。田口建议用质量损失函数来度量合格品输出特性偏离目标值给用户造成的损失。产品的质量特性受噪声的影响会偏离目标值,随偏离程度不同,将给用户造成程度不同的损失。设产品质量特性的实测值为Y,质量特性的目标值(或中心值)为m,实测值偏离目标值时的损失用L(y)表示,则L(y)是偏离量(Y-m)的函数,称为损失函数。将损失函数L(y)在m附近按泰勒级数展开当y=m时,显然不会给用户带来损失,故第一项L(m)=0。由于L(Y)在Y=M时有最小值,因此以解导数

全面质量管理基本知识试卷(A卷) 质量管理是通过使顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益来实现企业长期成功的一种管理途径

DFSS培训咨询中的质量损失函数和质量特性波动有什么关系? 质量特性的波动(即产品性能相对设计目标值的偏离)是引起质量损失和质量问题的原因,田口博士建立了质量损失函数,以描述质量损失与质量波动之间的关系。一批产品L(y)的数学期望:Y 服从正态分布N(μ,σ2)时:σ2和(μ-m)2决定了曲线j(y)的形状与位置,而k则决定了质量损失函数L(y)的形状;健壮设计的目标有两个:一个目标是使[s2+(m-m)2]最小,即曲线j(y)很陡且均值接近m;另一个目标是使k最小,即曲线L(y)很平坦,从而使产品的质量损失最小。健壮设计流程图

#损失函数

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