在互联网环境中，内容是传播信息的载体，它包括声音、文字、图像、视频等形式。而内容电商是指以内容为纽带触达人群，获得消费者，给予消费建议引导消费的电商。品牌通过自设线上店铺，生产内容聚焦粉丝，进而形成转化购买行为闭环。因此优质的内容，是促进电商平台发展的重要一环。
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聚焦内容电商
作家木心的《从前慢》在网上广为流传，诗中一句“车，马，邮件都慢”描绘了一个交通闭塞、交流困难的时代。而今互联网高速发展，打破时空界限，人们生活方式发生了翻天覆地的变化，出行、购物都十分便捷，电商平台也因此得到了蓬勃发展。如京东、顺丰纷纷打出1小时到家的口号，而诸如小红书、淘宝、抖音等平台的崛起，也让购物增添了更多的选择性和便利性。
除了基础条件物流外，电商平台早已打破了购物时空限制，其中内容电商也在积极优化本平台玩法，这势必会让内容生产者们精进自己的内容产出，从而促进内容电商的发展。
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一个标题的诱惑、一张你喜欢的明星照片，一篇恰是你中意的商品试用测评文章···内容电商的展开，往往在稍不留神间已进行。平台通过大数据分析与运营干预，让内容准确触达到精准用户，并被迅速种草。比起漫无目的地闲逛和毫无主见的选择，内容电商起到了很大的作用。
同事小B想购买一款粉底霜，天生敏感肌让她不敢轻易尝试新款，而当看到平台达人发了一篇新款产品的评测文章后，迅速被种草下单。这便是内容最具象的例子。让她激动万分，感觉不买都对不住她的自己了，最终她的感觉引领她去下了单，这就是内容电商所达到的影响力。
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思维促生内容电商
商品的多样性背后，消费者也变得越来越理性。消费者在筛选需要购买的商品之前，首先会进行综合性评价，这款商品的材质是不是行业内最好的？是否与自己身材匹配？性质比是不是最高的？
过往消费者受感性思维影响很大，“感觉”这个产品对我特有益处，冲动消费后又纠结感伤，这都是因为大脑由计算模式过渡到了感觉模式。小米品牌适合电商平台的原因，就是因为产品参数是发烧友的最爱。有的人被感性引导，有的人受理性主导，无论是哪种，好的优质内容才是独树一帜的。因此，品牌方想要在战胜同类产品，获得消费者青睐，内容的输出极为重要。
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了解内容电商有法门
而内容电商具体划分为两种类型，一是PGC，即专业生产内容电商；二是UGC，即用户原创内容口碑体验。
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专业生产内容群体（PGC）
1）分享知识、技能、方法型，如“清单”、“好物”等，它们有一个共同的特点，即在某些细分领域深挖内容，使自身的知识储备和技能高人一筹，并以此为基础生成更多、更专业的优质内容。
2）主题推荐型，如“氧气”“新氧”等，它们属于一种比较小众的电商平台，借用网红元素进行互动。通过小而美的内容来吸引那些有相同需求的用户，更加强调归属感和共鸣感。
从中，我们可以看出在专业生产内容电商中，平台可以通过内容来获得用户，在广告主和电商企业的资金和资源的支持下，内容可以通过广告植入、商业衍生贡献等形式实现盈利，形成“供求链+经济链+价值链”的商业体系。其中网红直播卖货是最突出的表现形式，公众号卖货也正在成长中。
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用户原创内容口碑体验（UGC）
即由用户自行创作内容，网站管理人员只是协调和维持秩序，通过内容来协助企业或产品实现口碑营销，优质笔记和视频能够独立对用户产生价值。一份优质笔记，能保证用户看完就有所收获，最直接的就是转化为购买力了。微博、Facebook、Twitter和小红书都是记载内容的平台，利用内容来改善业务离不开各大平台的营销手段，其中典型代表有小红书。
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“小红书”是分享型的社区电商平台，海量的用户原创内容口碑体验型的内容是其最大的优势，并且通过深耕社区内容成功转型为电商。小红书的成功定位主要包括2种：
一是UGC模式的海外购物分享社区，这是其他平台很难复制的地方，这种模式极有可能进化为移动电商的终极形态。
二是跨境电商“福利社”，通过海外直接采购商品，并建立多个自营保税仓来备货，通过电商平台“福利社”省去了多层代理，让利给消费者。
对于小红书来说，这种真实用户的UGC口碑分享为其带来了极高的转化率，而且整个社区电商平台形成了一个巨大的用户口碑数据库。同时，也将这些数据进行分析处理，将其作为采购商品的依据，从而形成一种良性循环，提高销售额。好的UGC都在运营基础上优化内容了，你还不会吗？
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运营干货快收藏！
内容电商就是“产出内容+聚集粉丝+电商渠道”的结合，而内容成为主流，是最重要的部分，是实现后两个目标的重要前提，这也是所有内容创业者和企业在打造内容电商模式中需要重视的地方。
知识干货：好的内容如昙花一现，打造内容爆文的4种小窍门
1）最具吸引力的综合式内容，学会运用预告提升期待感；
2）极强展现力的图片式内容，有内涵的海报增加直观感受；
3）拉近距离的语音式内容，打开线上线下沟通的大门；
4）互动感最佳的视频式内容，参与活动就趣味多多。
