这天下午，一位外卖小哥火急火燎地把奶茶送到指定地点，却发现顾客留错了电话，美团平台上发送的信息也显示“未读”。眼看着时间一分一秒过去，无法沟通的他越来越焦急……
他转身跑下楼找保安帮忙，兜兜转转十几分钟，终于找到了下单的顾客。
这位外卖小哥名叫廖建辉，是一位聋哑人。送外卖已经快一年了，每一天他都在无声的世界里奔跑，快一些，再快一些，他要用更短的速度，去弥补无法言语沟通造成的时间损失。
取这一单的时候，廖建辉几乎是用冲刺的速度赶到奶茶店，因为着急，他敲打着台面，竭力发出“啊啊啊”的声音。
店员看明白他的手势，立刻把准备好的奶茶打包送到他手里。眼看着即将超时，廖建辉赶紧用手机拍了张取餐照片，向平台申请了延时8分钟。每一单，廖建辉都格外珍惜，一个个好评是他奔跑路上最大声的喝彩！
截止目前，廖建辉的好评率在99.1%，每一个好评都来之不易。因为没法电话语音沟通，又担心顾客没有及时看到信息。每次他都要等到对方取餐后，才放心的离开，有时候等上半小时的情况也有发生过。
在廖建辉身上，永远带着一块厚厚的20000毫安的充电宝，可以保证手机24小时持续充电，他不允许自己因为准备不足，造成任何一单的送餐失误。
为了节省打字时间，廖建辉的手机里，提前准备了不少应对各种突发状况的短信模板。
即使这样，他还是会受到一些顾客的投诉。有一次，也许是等久了顾客看到他就劈头盖脸一顿骂，还打了一个差评，这让他沮丧了很久。
同事得知后，纷纷给他发来加油鼓劲的短信：“好好休息，调整一下心情，我们一起坚持跑到底，兄弟加油！”一句句关心体贴的鼓励，让廖建辉瞬间信心百倍。
上个月廖建辉得了5个差评，按公司规定要进行一定的奖金处罚，站点领导考虑到他的难处，对他进行了减免，还鼓励他没关系，加油好好干！
廖建辉是建德人，今年32岁。出生6个月的时候，一次高烧误用药，让这个帅小伙永久地进入了无声世界。
他在临平外卖圈很有名，不仅因为他聋哑人的身份，更因为他勤快能干，为了多跑单，廖建辉每天工作超12个小时，回到家几乎都快凌晨了。
小编问他累不累，廖建辉默默打出几行字：我喜欢努力赚钱的感觉，证明自己和常人没有什么不同。上个月他工资到手一万多，只要看着银行卡上的数字，他就充满了干劲!
现在廖建辉还带了两个同是聋哑人的徒弟。在他看来，送外卖是一个只要肯努力就会有回报的工作，虽然辛苦，但是凭自己劳动挣钱心里踏实！
廖建辉说，余杭这个地方给了他很多感动，有顾客开门发现他是聋哑外卖员，一定要硬塞给他牛奶零食的；有商铺老板每次都主动帮他打好电话的；有物业小哥一次次不厌其烦帮忙联系人的…一桩桩，一件件都深深温暖着他。
生活不止磨砺，还有奋力前行！奔跑吧，带着梦想和激情，无声的世界，亦有喝彩！
来源：天天看余杭
