如何投诉电信的故障维护 一、首先，你可以依照《电信条例》向电信行政主管部门申诉。《电信条例》第33条 电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。第40条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。二、你向电信运营商投诉后，对处理结果不满意或电信运营商在15日内没有答复，依照《电信用户申诉处理暂行办法》向所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构或全国电信用户申诉受理中心提出申诉。《电信用户申诉处理暂行办法》第8条 电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15个工作日内答复用户。。
怎么有效的投诉电信和维权 要先向企业投诉，不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容，即写完内容之后无法点击提交按钮，甚至直接屏蔽了工信部网站，所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱：accept@chinatcc.gov.cn需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期；此外提供被申诉企业名称（只有大的运营商有效，像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理）、申诉内容（详情）、是否向企业申诉过（一定要先向企业投诉，无效后工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效，该区域的负责人直接处理该项事务，第三天必须解决，48小时内可能会有工信部的回访，如果说没有解决的话，该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断，一分钟不到就挂断了，估计电话也是被屏蔽了，至少移动是这样，故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝，最近两年真的是感受到了国家对我们的保护，像消协、工信部很多工作人员都很有正能量，而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人，投诉无果的话果断向相关部门反映。可以尝试工商和消协投诉举报，证据足够应该可以退一赔。
怎么投诉电信部门 监管电信行业是通信管理局和国家工信部，属于国家执法部门。各省投诉专线：12300(接入各省的通信管理局)工信部投诉专线：01012300(投诉到工信部)12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。
怎样投诉中国电信？ 投诉中国电信的方法如下。1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信：10000。如果向运营商投诉不成，就 到工信部网站进行投诉。2工信部投诉网站和 电话，工信部投诉网址：http：//www.chinatcc.gov.cn：8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp工信部投诉电话：总局010-12300 分局你当地区号+1230。3出现以下情况你可以投诉：手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务手机/固话出现不明原因话费或计费错误手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动电信业务经营者出现消费歧视的情况。
监管电信行业的是什么部门，投诉电话是什么？ 监管电信行业是通信管理局和国家工信部，属于国家执法部门。各省投诉专线：12300(接入各省的通信管理局)工信部投诉专线：01012300(投诉到工信部)12300信息产业部电信用户。
投诉移动、联通、电信最有效的办法和途径
中华人民共和国电信管理条例的服务
