酒店的一些职位及英文的全称和缩写
[急~!]酒店前台房态所有英文缩写含义 酒店一般有18种客房房态:1、VC(Vacant Clean)空房2、VD(Vacant Dirty)走客房3、OD(Occupied Dirty)未做住客4、OC(occupied clean)已做住客5、O.O.O(Out Of Order)待修房6、ECO(Estemated Check Out)预计退房7、NS(No Smoking)无烟房8、S/O(Slept Out)外睡房9、D/L(Double Lock)双锁房10、DND(Do Not Disturb)请勿打扰11、MUR(Make Up Room)请即打扫12、RS(Refuse Service)拒绝服务13、N/B(No Baggage)无行李14、L/B(Light Baggage)少行李15、VIP(Very Important People)重要客人16、LSG(Long Staying Guest)长住客17、C/O(Check Out)结帐18、C/I(Check In)入住19、NO SHOW 预订了客房,但客人没有来拓展资料1、客房房态也就是客房的一个情况,为了随时掌握酒店客房房态的变化,因此在酒店客房管理中,设计了一个客房的情况图。2、O代表住客,V代表空房,C代表干净,D代表脏,俩个字母组合在一起就是一种房态。参考链接:-客房房态
酒店管家的主要工作内容是什么? 酒店管家的主要工2113作内容是:1、负责检查客5261人的历史信息,了解4102抵离店时间,在客人抵店前安排赠1653品,做好客人抵达的迎候工作;2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务;3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足;4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报纸的配备,收取和送还客衣服务,安排客人的叫醒、用餐、用车等服务;5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;6、及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品;7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务;8、为客人提供会务及商务秘书服务,根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务;9、整理、收集客人住店期间。
酒店客房部英文缩写的意思是什么? OC occupied and clean OOO out of order ED expected departure VC vacant and clean C\\O check out VD vacant and dirty DND do not disturb S\\O sleep out 。
高星级酒店客房部的组织机构 大概几级都叫啥?行政管家 助理行政管家 主管 等大概相当于一般酒店的什么职 o
客房部经理就是行政管家吗?两者有什么差别? 不是,从名称上讲就存在不同。两者的差别体现管辖范围、工作权限、工作内容、工作定位、工作目标。
酒店“客房部”的英语到底是“House Keeping Dept.”还是“Guest Room Dept.如题