为进一步深化优质护理服务工作内涵，提升我院的护理质量与服务水平。9月23日，我院召开优质护理管理工作座谈会。院长艾浩及部分领导班子成员，护理部主任、副主任，临床科室护士长及护士代表参加此次会议。护理部主任主持会议。
艾浩院长指出，开展优质护理服务是新医改的需要,加强基础护理工作,全面落实责任护理制度，深化护理服务内涵，提升护理能力，使患者满意、社会满意、政府满意，是实现优质护理服务的根本目的。如何在国家新医改的环境下，树立医院自己的护理品牌,把优质护理服务做细,做实,更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务,是目前我院护理服务工作面临的最重要问题。就如何更好、更快的提升优质化护理，他提出了几点建议：一是切实做好护理人才队伍建设、科室建设及护理部内部管理建设；二是不断完善人才培养机制；三是提升护理人员学习能力和业务水平；四是 创新护理服务方式，拓展护理服务内涵； 五是增强护理人员协调沟通能力，推进医患关系和谐发展；六是培养护理人员不畏艰难、勇往直前的精神。
座谈会上，护士长们从不同角度分别就护理工作中存在的不足、感悟和体会进行了沟通与交流，并对未来如何进一步开展优质护理服务提出了新举措和建议。本次座谈会，为我院深入开展优质护理服务工作，强化护理服务内涵起到了积极的推动作用。
供稿：护理部
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