如何写4S店售后的改善与计划 如何写4S店售后的改善与计划1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完。
请问汽车4s店的成本包括哪些，售后维修成本管控有哪些需要注意的 成本主要包括显性成本和隐性成本。显性的如工资、设备投入、广宣投入，办公费用等。售后成本管控主要是零部件和工时的管理，重点是降低返工。
汽车4S店售后管理主要管理指标有哪些？ 浅谈对汽车4S店的看法一、前言汽车4S店的主要利润来源有：整车销售差价、售后服务收入、二手车业务收入、精品收入、保险代办收入、会员收入以及金融服务收入。但随着市场竞争的加剧，整车利润必然会越来越少，加上国内目前金融服务这一块收入4S店一般难以赚到，4S店今后的主要利润来源将集中在售后服务、精品加装、深度养护、二手车业 务等。今后企业的良性发展不是看一集团有几家4S店，而是看他拥有的忠诚客户有多少？汽车会员及俱乐部由此产生。下面就4S店的各个环节浅谈个人的一些看 法。二、整车销售销售是4S店动用资金最多一个地方，同时也是目前的主要利润来源，销售带动的上牌收入、保险代办收入、精品收入都是公司的利润来源。如何提升车辆的周转率，减少财务费用，同时增加附加产品的收入是销售部的重点工作。本人认为以下是销售的工作重点：1、加强销售部内部管理（三表卡、产品知识、销售技能等），提升展厅成交率；2、加强与政府及大型集团的合作，开拓大宗业务；3、改变传统的坐商理念，逐步导入走商观念，扩大产品销售；4、加强对商品库存管理，尤其是C级库存车（90天以上未出售的车辆）的管理，提升资金速度，降低财务费用；5、加大对汽车产品的组合销售，。
实习出来去4s店想做售后服务顾问，但家里人又说先做机修学徒，我该怎么选择？ 本人大专生，所学的是汽车检测与维修技术专业。自己向往4s店售后服务顾问或保险与理赔，但家里人说实习先…
汽车4S店售后管理计划书该如何写 1。前台管理，标准管理，流程控制。2。车间管理，质量控制，工期控制。3。配件管理，成本分析，周转率控制，旧件控制。4。市场分析，竞争对手分析5。客户分析，基盘客户分级，流失率分析。6。产值产量指标，达成拆解，利润分析，利润率分析。7。招揽计划，定制套餐，精品业务，养护品推销。8。保险业务，续保计划，满期赔付率分析。对待保险公司方针。9。投诉处理方案。10。其他各项总公司KPI和厂家KPI的执行计划11。活动策划。暂时就想到那么多了，以后再补充吧~要给多点分哦~
大家好，我是做汽车销售4S店的，我总感觉售后管理不是很完善，但又不知道怎样改进，急求改进方法 作为汽车4S店，我个人感觉应该注重员工专业水平和售后服务水平，完全可以通过对员工的培训，包括礼仪、技术知识、心理学等方面，反正就是把顾客当上帝一样供。当然最好让员工知道同级别同价位的其它汽车，有什么优点有什么缺点。这样才能知已知彼百战百胜。
即将开业的4S店，售后该如何招揽客户？ 可以用如下的方法招揽客户：一、保有客户的梳理从目前走访和市场调研的结果看，很多品牌的4S店，在售后这一块还有很多的店没有识别出本店的实际和真实的客户保有量，不确定的客户保有量，与相对而制定的服务产值计划是不相符的，模糊不清的基础数据造成在计划的制定和实施中存在较大的偏差，任务的完成就存在较大的波动，计划性和预测性就存在较大的差距，造成服务产值的不确定性较多，加上近期天气的反常，不可预测的事件发生，使得服务产值的预测越来越不可控，为此，确定本店的实际保有客户是目前各店急需开展的工作，梳理清楚本店的保有量，进行下半年的产值计划的调控，对于本年度的指标完成，还有完成的可能，否则，不可控的东西太多，会严重影响下一年工作的开展。二、到期保养客户的锁定很多4S店此项工作的开展较差，这最主要的原因来源于该店客服人员不给力，很多4S店的客服对于客户的车辆行驶状态掌控较差，很多店客服人员不清楚客户的保养时间和里程，对于客户的车辆使用不清楚，盲目的格式化的回访形式，片面的只是了解客户的车辆使用质量状态和对于4S店服务质量的了解，而不观注车辆的行驶里程和下一次保养时间，即使有的店，借助于主机厂的DMS管理，。
怎样提升汽车4S店售后经营管理采取的措施 目前国内汽车市场已进入激烈竞争时期，作为汽车４Ｓ店、３Ｓ店销售服务型企业，在汽车销售服务市场扮演着主要的角色，同时也面临激烈的竞争和前所未有的生存挑战。４Ｓ店中。
目前从事汽车4s店售后管理工作，想和大家探讨下如何提升管理，增加利润？ 管理工作不用太管理了。多开发一些。多开发一些像什么无水防冻液等盈利项目。多推销就可以了。
