“国庆中秋”双节即将来临，为切实做好渭南东收费站安全保畅工作，为广大司乘提供“畅、安、舒、美”的行车环境，近日渭南东收费站对节前安全保畅工作进行了全面部署，结合实际工作情况，汲取历年工作经验，制订有针对性地措施，坚持做到“四步走”。
第一步是加强疫情防护工作。今年和往年不一样，受疫情的影响，陕西省内高速车流量较大，作为渭南市一个重要的交通出入口，渭南东站必须严把疫情防控这一关，提前备足消毒设备，用品。安排固定的消防员不间断对车道，收费亭，内外广场，ETC服务站，办公楼，食堂进行全面消毒，收费员必须佩戴防护镜，手套，口罩，消毒液才可以上岗，对回收，发放的CPC卡进行多次消毒。为了司乘和工作人员自身的安全，每一处都不能轻心。
第二步是加强收费服务配置。打有准备之仗，加大管理力度，提前安排，合理调配。各收费班根据每个收费员的自身特点，进行合理调配，在车辆高峰期安排业务能力强的在亭内操作，外勤能力强的则在亭外进行交通疏导和收费秩序的维持，达到人尽其才的目的。收费站备足票卡及应急设备，提前对收费设备设施进行检修，预防突发事件。
第三步是加强业务技能培训。站长分批次组织全体员工学习业务技能，班长利用班务会组织班员进行车道实操培训；收费站召开会议，进行应急预案和免费相关业务知识培训，要求员工准确判断车型，明确免费时段，缩短单车操作时间，避免发生争议，做好免费时间临界点车辆的妥善处理。
第三步是做好文明服务工作。每天坚持对仪容仪表进行检查，要求人员着装干净整洁，淡妆上岗。及时补充便民服务台外用急用药品，维修工具，陕西省地形图，开水，充电器等便民服务设施。同时，要求每天对收费站广场、收费车道、监督岗等区域进行彻底打扫，不留死角保持干净整洁站容站貌。
第四步是做好节假日安全生产工作。对站区办公楼、机电房、收费亭等重点部位认真开展安全隐患排查，对收费、治超机电系统进行逐车道、逐设备排查，并及时整改发现问题，确保节假日期间设施设备运转正常，无安全责任事故发生。同时，站长，票证员，机电员，ETC服务员严格落实24小时值班带班制度，坚守岗位，妥善处理突发事件，确保双节安全平稳度过。（通讯员：杨宁）
