我在快递公司快递的东西,被损坏,找谁负责。 当场验货,快递负责,回家发现,你要看店家肯不肯换。不过一般他会敷衍你然后你知道的快递公司损坏物品 投诉本公司客服没什么效果 应该找那个政府部门投诉或者有其它的什么办法投诉 各位律师好快递公司损坏物品投诉本公司客服没什么效果应该找那个政府部门投诉或者有其它的什么办法投诉遭遇快递丢件损坏挽回损失攻略,在网友网购快递过程中,非常有可能存在丢件、损坏等情况。遭遇某些恶劣的快递公司或快递员,可能会不给当场验货,也有可能丢下包裹不给签收。韵达快递损坏了我寄出去的东西,我该于何时去找韵达索赔?索赔具体流程是怎样的? 应于交寄后30天内(以运单所填日期为准)找韵达索赔。索赔流程:由发运人(寄快递人)提出,并以书面形式通知承运人,同时必须出具详情单第三联原始副本及支付费用收据。赔偿限额:1、未保价的物品,按照物品的实际价格予以赔偿,但最高不超过所收运费的3倍;2、物品保价金额最高不超过2万元。如果保价的物品遗失,按保价金额进行赔偿,最高不超过2万元;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与全部价值的比例对物品的实际损失予以赔偿。韵达免责条款:韵达速递对不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任,如战争、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、台风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为的严重灾害及韵达无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。扩展资料快递物品损坏赔偿法律依据:《快递暂行条例》第十九条 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价。快递邮寄台式电脑会不会被损坏,用哪个快递公司好 有可能损坏 最好保价 如果损坏照价赔偿 包装盒外注明小心轻放快递损坏的包裹怎么办? 我是淘宝卖家,一个买家在我淘宝店铺买了3件衣服,价值220元,我通过申通快递发给买家,但是今天申通打电话跟我说他们没有给买家送,因为快递外包装被他们损坏了。。我们的快递在途中到底经历了什么?何时才能避免快件的损坏和遗失呢? 完全避免损坏和遗失是不可能的,随着自动化的导入,损坏率和遗失率会越来越低,接近于0。是因为快递要经过的步骤甚多。1.揽收收取快递过后,快递方会做一个揽收记录,收你快递的快递员需要把收取的快递集中运输于某一地点。通常为当地末端网点。2.到站到达网点后会有到站记录,意思这个快件到达此找点。该站点统一分拣集包,把同一个地方的收集在一块。3.发往转运中心当地的末端网点会把自己分拣集包后的快件,统一送往当地的大型转运中心。转运中心再次,分拣发往全国的大型转运中心。4.发往派件找点位于你面单地址的转运中心,会把货物依次分拣,分往各个派件末端网点。(每个末端网点都有自己的所属区域。5.派件作业各个末端网点的区域代理,去自己的公司,拉货回来,在此分拣一一派送。6.到达客户手中派送完成,快件到达客户手中。以上步骤还只是简化版的,其中任何一个步骤都有可能造成损坏遗失,但随着科技的发展,信息化的导入。这种情况的发生也会愈来愈少。也能更好地服务大家!申通的送货效率和丢件破损率,在快递业内相比是较高、较低,还是正常水平? 送货效率方面:由于申通快递是承包制的,导致各地服务水平参查不齐,不过现在快递行业都有签收率的,每天要求签收率是95%,如果达不到会有罚款,所以当天到达的件一般都会派送到,除非收件信息有误(地址不详电话错误等)。丢失方面:快递丢件大多为内部人员所为,以前我承包快递网点时,经常丢邮寄过来的手机,市公司扫描过下车,再分拣到我们网点,扫描分拣到我们这就没货,后调查路途中被司机顺了,还有个别确实是因为货物多搞乱了找不到的。破损方面:快递一直存在暴利分拣,快递人员工资低劳动强度大,把牢骚都发泄到货物上,亲眼见快递司机给我们卸货,一大包一脚踹下车的,这样的做法破损是避免不了的,我想不光申通是,其它承包制的快递应该都有这种情况。总体来说,申通的送货效率丢失破损跟圆通中通韵达都差不多,这几家快递这几方面都有欠缺,毕竟价格便宜跟顺丰各方面没得比
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