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失智老人迷路,幸亏遇上这群可爱的公交司机

2020-09-25新闻12

失智老人迷路,幸亏遇上这群可爱的公交司机

失智老人迷路,幸亏遇上这群可爱的公交司机

失智老人迷路,幸亏遇上这群可爱的公交司机

9月24日中午,公交安亭站的工作人员发现,一名老人独自在站内游荡,却又说不清自己的情况。好在公交站工作人员接力护送,老人最终平安到家。

公共视频画面显示,24日中午11点30分左右,在公交安亭站内,一名头戴帽子、手提塑料袋的老人在站内不断徘徊。

失智老人迷路,幸亏遇上这群可爱的公交司机

当工作人员上前询问时,发现老人表达能力较差,不能说出家庭住址。正当工作人员准备拨打电话寻求警察帮助时,老人却从胸前口袋里掏出了一张卡片。

“有可能家人怕老人走失,就写了块牌子,牌子上写着家属的电话号码、住址等。老人习惯把卡片放口袋里,所以一开始我们都没有发现。”嘉定公交三车队行管员唐建华说。

根据卡片信息,工作人员了解到老人家住徐行。为了保证老人能够顺利回家,站点工作人员安顿老人坐上了公交嘉定69路,并通知终点站公交嘉定北站的工作人员负责接应。

到站点后,工作人员和老人家属取得了联系,家人表示会叫出租车来接回家。“我们心想老人原本就有语言障碍,生怕再有意外,于是就开车送老人到家附近。”唐建华介绍说。于是,站点工作人员将老人送到了离家最近的公交站点,并电话通知家属将老人接回。

失智老人迷路,幸亏遇上这群可爱的公交司机

撰稿:秦建

摄像:张晓冬

编辑:唐敏、卓明霞(见习)

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