海外网澳门9月25日电(记者毛磊)数字经济论坛9月25日在澳门青年创业孵化中心举行。论坛以“‘自变’应万变:以数字重构产业未来”为题,探讨小微企和创业者们如何面对疫情所催生的数字经济变革,迎接疫情常态化。
本次论坛由澳中致远投资发展有限公司、澳门青年创业孵化中心主办,澳门特区政府经济财政司代表、经济局局长戴建业,澳门特区政府贸促局代主席黄伟伦等主持开幕式,近百人出席及超过800人于网络在线收看直播。
澳中致远投资发展有限公司执行董事、澳门青年创年业孵化中心行政总裁林家伟致词表示,来势汹汹的疫情让数字经济成为行业新形态。除了技术配置,数字化令品牌营销、企业管理、法律配套都有巨大改变。论坛集合上述各领域的行业领军和专业人士,旨在帮助中小微企掌握数字化的窍门,以适应市场格局,快速迭代发展。
主旨演讲嘉宾、德勤中国风险咨询合伙人郭仪雅于网络在线分享“2020全球消费者状态跟踪”数据,反映13个主要国家的七成消费者乐于网上购物,对不同行业采“在线下单、店内取货”的接受程度高,该消费行为迫使企业进行技术革命。这个24小时全天候的消费生态圈的形成,增加了企业销售空间、营运时间和客户范围,也令以“消费者为中心”的格局出现,建议企业积极迎合科技发展走势,透过数据化转型,着重提升消费体验,在产业数字化变革浪潮中赢得优势。
企业如何借力数字化重整旗鼓?携程目的地营销部(海外)总经理陈冠其称,疫后的消费数据反映,消费者由疫情前关注价格,改而关注退改政策;并愿意消费更优质的旅游产品以得到保障。他建议企业应拓展在线智慧化应用,利用大数据获取消费者在旅行前、行中和行后不同的消费需求,因应顾客需求拓展不同的智慧场景服务。
其后的圆桌论坛以“携手帮助中小微企的数字变革,以迎接疫情常态化”为主题,邀请澳门电讯商务副总裁湛宝仪、黄显辉律师事务所合伙人及律师黄淑禧、澳门万讯计算机科技有限公司营运总监雷民强、微辣文化执行董事姜伟靖、创明科技发展有限公司总经理杨硕明畅所欲言。与会者均认同数字经济创造了新的供给与需求,极大地拓展了市场空间,但中小企业在数字经济突飞猛进时仍面临着新挑战,如智能化的软硬件配置、服务小微企数字化的平台搭建、智慧人才的培养、经营者思维的与时俱进、在线以及跨域消费的法律保障等都尚待完善,冀各持份者在各自专业范畴继续努力,协助中小微企和初创迎接数字变革的新时代。