胶东在线9月25日讯（记者 许加薇）为深入贯彻落实中省市持续优化营商环境的精神，国家税务总局烟台高新区税务局积极作为，出“硬招”、过“实招”，扎实开展“大导税制度”，为纳税人提供便捷高效的办税体验。
烟台高新区税务局在办税服务厅建立导税组、辅导组和流动组等服务团队。对于进厅办理涉税事项的纳税人，办税服务厅导税组第一时间介入，判断其业务办理类型并根据具体情况将其分流，通过“主动向前”服务，关注纳税人需求，为纳税人提供资料预审、政策辅导、涉税咨询等服务。对于跨窗口办理纳税业务的纳税人，实施工作对接，由第一个窗口工作人员引导纳税人到相关窗口继续办理业务，减少中间环节，节约纳税人的时间成本，提高办税效率。
同时坚持全局一盘棋的“大服务”理念，强化部门协调配合联动，整合征管、税政、社保非税、风险管理、税源管理等各业务股室，自上而下理顺工作机制，全面梳理内部衔接流程，由内向外提高服务质效，让制度服务办税便利化改革要求，真正做到后台为前台服务、全员为纳税人服务的“大服务”工作机制。
