日前,58同镇发布《2020年中国下沉市场快消品洞察报告》,通过对全国5404名下沉市场用户进行调查,从世代和性别等维度对快消品消费者进行画像。这些用户主要分布在山东、河北、四川、广东、河南等省,男女比例均衡,年龄集中在21-50岁之间,月收入主要为5000元以下,4人及以上家庭用户数占比近70%。
报告显示,40岁以上人群主要通过电视广播获取快消品信息,年轻人热衷网购,消费者性价比意识较高;女性愿意接受主播分享和亲友推荐,更倾向于线下购物,男性更重视快消品品牌。
年轻消费者热衷网购,69.97%的中青年注重性价比
据58同镇《2020年中国下沉市场快消品洞察报告》显示,在传统媒体中,电视广播是各年龄段人群获取快消品信息的主要来源,其中,50.48%的40岁以上消费者通过电视广播获得信息,31-40岁人群和30岁以下人群分别占比47.83%、45.69%。通过报纸杂志获取快消品信息的下沉市场用户,在年龄段的占比分布上也有同样特点,即年龄越大的消费者越倾向于通过报纸杂志获取快消品信息。
此外,30岁以下的下沉市场消费者对微博/微信的接受度更高,占比58.96%,而31-40岁人群和40岁以上人群分别占比57.13%、55.34%。此外,年轻人对APP广告的接受度也更高,30岁以下人群选择APP广告的人群占比41.59%,而31-40岁人群和40岁以上人群分别占比37.47%、31.71%。
58同镇《2020年中国下沉市场快消品洞察报告》还显示,在购买渠道偏好上,下沉市场消费者也因年龄差异呈现不同偏好,年轻消费者更倾向于网购,而年龄较大的消费者偏好在实体店购物。48.29%的30岁以下用户网购频率大于线下购买频率,而31-40岁人群和40岁以上人群分别占比43.05%、37.65%。与此同时,34.68%的下沉市场消费者实体店购物频率高于线上购物,而31-40岁人群和30岁以下人群分别占比31.27%、22.30%。
58同镇数据表明,下沉市场用户购买快消品会综合考虑品牌和价格,选择性价比更高的产品进行购买。这一现象在31-40岁的中青年人群中更加明显,占比达到69.97%,其次是40岁以上人群和30岁以下人群,分别占比67.81%、67.17%。此外,40岁以上人群购买快消品的自由度更高,不考虑品牌和价格的占比在各年龄段里排名第一,达到15.20%。
66.64%的女性倾向于接受亲友推荐,男性对明星代言接受度更高
58同镇《2020年中国下沉市场快消品洞察报告》还从性别维度对下沉市场用户的快消品消费行为进行了分析,其中,女性更倾向于通过微博/微信、店面广告、户外大牌广告、传单了解快消品信息,而男性更愿意通过电视广播、APP广告、报纸杂志和电梯广告了解快消品资讯。在快消品的推广方面,66.64%的女性倾向于接受亲戚朋友推荐,高于男性58.05%的占比。此外,女性对商品促销广告、主播分享、草根达人推荐更感兴趣,而男性则对明星代言快消品的推广形式接受度更高。
在对快消品消费渠道的选择上,58同镇数据显示,32.05%的女性在实体店购物频率更高,而男性占比28.15%;选择网购频率较高和只在网上购物的下沉市场用户中,男性占比更高,分别为43.50%、6.20%,而女性占比分别是41.91%、2.63%。与此同时,在线上消费中,女性更看重物流便捷、售后有保障、产品可追溯,而男性更看重平台管理严格、保质期新鲜、有安全认证、干净卫生。在线下消费中,女性更注重感受直观、售后有保障、干净卫生,而男性更倾向于购买便捷、支付安全、价格实惠、服务好。
与下沉市场男性消费者相比,女性在快消品消费决策中考虑的因素更加周全,注重产品价格、质量、保质期、功效、卫生、原材料、包装的女性均超过男性。而在促销形式上,71.57%的女性钟意折扣促销,男性占比为61.55%。此外,下沉市场女性消费者更偏好体验或试用,而男性消费者对赠品、抽奖、会员积分更为关注。
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