麦克利兰的素质冰山模型在哪本书里提出 素质冰山模型美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型，对素质的概念做了非常形象的解释。他认为，一名员工的素质就像一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1／8，也就是浮出水面的冰山一角，而在水面以下的7／8是看不到的。我们能见到的1／8是其知识、资质和技能行为；见不到的7／8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的，称为显性素质；职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的，称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质，将会大大提高企业的核心竞争力；如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育，那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用，同时对企业未来发展的影响也将更加深远。美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型，将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的。
从冰山模型看人力资源的素质包括哪些要素 能力素质来模型可以用冰山模型来展自示，那么能力素质模2113型就有6个要素构成：52611、知4102识：一个人在某一个特定1653领域拥有的事实型或经验型的信息。如人力资源行业相关工作经验、互联网行业相关工作经验等。2、技能：结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。如能够进行结构化面试。3、社会角色：一个人基于态度和价值观的行为方式和风格。4、自我概念：一个人的态度价值观和自我印象。5、特征：个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的程序反映。6、动机：一个人对某种事物持续渴望进而付出行动的内驱力。社会角色、自我概念、特质、动机，即我们说的职业素养通常表现为沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、压力承受能力、进取心等。满意采纳哟
如何理解胜任特征模型中的冰山模型？ 如何理解胜任特征模型中的冰山模型，在企业进行招聘的过程中，资深的人力资源工作者会对空缺岗位，人员的岗位胜任特征进行分析，那么最长用到的就是冰山模型了，基本上高层。
