摘要:金融科技浪潮让每个人、每家企业和每个行业都“in”。
这两天,备受瞩目的首届外滩大会刷屏了。不过,很多人可能没有发现,外滩大会的全称是“inclusion外滩大会”,而且在官方名称中,“in”和“clusion”之间还有一个点,强调了“in”。“inclusion”直译为“包含”,而“in”更是“在里面”的意思。大会名称上的这个小细节和大会现场的点点滴滴,都传递出一个信号:金融科技浪潮已经席卷了每个人、每个行业,拥抱浪潮,才是拥抱未来。
每个人都不会置身事外
“千里香”馄饨在上海街头乃至全国各地都很常见,往往只是“夫妻老婆店”的规模,却提供了就业岗位,服务了消费者,成为商业网络的毛细血管。小小的馄饨店,成为外滩大会首日主论坛上的一个案例。
蚂蚁集团董事长井贤栋介绍说,部分千里香馄饨店在今年疫情期间遭遇经营困境。不过,他们通过网商银行获得了几万元小额贷款,缓解了流动资金压力;又通过支付宝发放优惠券,吸引了消费者;再借助饿了么等外卖平台,增加了服务方式、拓展了服务半径……这些由金融科技构建的服务链,成功帮助馄饨店克服疫情影响。这正是小微企业在金融科技大潮中的机遇。
对个人而言,金融科技的力量也已渗透在生活的方方面面——这一点,也通过外滩大会的现场展示得到充分验证:早上,“扫一扫”二维码就能乘坐地铁、公交车或使用共享单车;还有用户发现,一个二维码不仅能刷上海的地铁站,而且能在“沪杭甬温合宁苏锡鹭青”十城地铁畅行,这背后既有移动支付功能,更有区块链技术,实现了不改造地铁设备,却能实时、异地结算。在流动餐车上“扫一扫”点单取货,是移动支付和数字化供应链在发挥作用。出行出游购买各种保险时,不用再前往网点,手机“点一点”就能迅速完成报价和投保;如果想理财,“一元投”则大大降低了投资理财的门槛……
外滩大会上的这些细节无一不在提醒人们:金融科技的浪潮已经到来。正因为此,清华大学金融研究院院长朱民说,在这样的时代中,已经没有拥抱或不拥抱金融科技的选择了,因为结果很明显,“这个时候,要么赶上科技的潮流,要么成为时代的失败者。”
这,不正是“inclusion”的内涵吗?不要错过时代赋予的机遇,做金融科技的弄潮儿。
每家企业都有机会
外滩大会的会址永久设在上海,原因很简单:上海已成为中国金融对外开放的最前沿、金融改革创新的先行区。
2019年,上海金融市场成交总额1934.31万亿元,同比增长16.6%;全国直接融资总额中的85%以上来自上海金融市场;上海的经济外向度、机构国际化和国际影响力也都位列全国第一,截至2019年末,上海外资金融机构超过510家,外资金融机构占上海金融机构总数近30%;上海还是长三角地区的引领城市,长三角海量中小微企业为上海金融科技应用提供了土壤,让上海的金融科技创新不仅辐射长三角,并且服务全国……
上海越客信息科技有限公司在外滩大会的创新展厅里的展台面积不大,可工作人员并不寂寞,他们所设计的数字餐饮、数字零售、数字商圈、数字健身等解决方案能向参观者介绍许久。不过,这些解决方案的载体,可能只是一个二维码、一个小程序。通过越客的后台设计,变成消费者能够感知到的结算、营销、会员等服务;商户所需要的营业额和客流量统计、消费者画像等运营工具。通过这些解决方案,越客服务的商户已经超过50万家,其中很多都在长三角,最远的则来自西部。“我们是金融科技的使用者,也是金融科技的受益者。”这名工作人员说。
众安保险是全国第一家互联网保险公司,总部在上海,服务对象遍布全国,最新的服务方式已不局限保险领域,而是将互联网保险所应用的各项技术“打包”成能够赋能更多行业的“保险科技”,使得泛金融行业也能“in”金融科技的大潮。众安保险首席执行官姜兴在外滩大会的保险科技分论坛上介绍说,金融科技让保险行业实现了高速计算,如今将这种计算能力输出,可以让更多的行业获得在线快速报价、订单管理等互联网业务所需的技术支撑;也能实现流量投放、数据收集、用户画像、个性化推荐、精准触达等线上运营闭环。最终,是互联网保险和整个泛金融生态的欣欣向荣。
充满想象的未来
“inclusion”的另一个价值,是将金融科技的整条产业链沉浸其中。在外滩大会上,记者既看到从事底层技术研发的研究机构,又看到提供运算能力和设备的硬件企业,更少不了将技术变成服务的软件企业。
来自深圳的奥比中光是参展企业之一,打出了“全面布局5种3D视觉技术”的旗号,罗列的产品包括3D感知芯片、3D视觉算法、3D视觉模组等产品矩阵,应用场景包括汽车自动驾驶、消费电子、智能家居、机器人、智慧零售、智慧安防等。记者觉得奇怪:“这些与金融科技有关系吗?”工作人员却解释:“当然有关系。银行的刷脸验证、商户的刷脸支付等都是金融科技,背后都需要3D视觉解决方案。目前已经问世的服务中,很多都使用了我们的研发成果。”之所以未在外滩大会上陈列刷脸支付等金融场景,是为了告诉更多的参观者:“金融科技不仅能为金融服务,而且能助力各行各业。”
大会的另一家参展企业收钱吧也告诉记者,场景延伸是金融科技的魅力之一。去年底,收钱吧推出了自己的共享充电宝品牌“电饱饱”,有人觉得意外,可他们觉得这是顺势而为,“共享充电宝能为商家带来租借费用的收益,更重要的是,能够拉客、留客。”相关工作人员解释说,消费者为了归还充电宝,可能会前往一家陌生的门店,也可能驻足在租借充电宝的门店等电充满,在这个过程中,极有可能产生新的消费与互动。至于怎样在这段时间中实现门店客流转化,就得用好金融科技——比如,“扫一扫”租借充电宝的二维码之后,商家能否精准给出消费者想要的服务。
“是否与金融老本行相关,并不是金融科技产品线的延展逻辑。能否真正看穿特有场景的需求,甚至比市场更早地预见需求并提供解决问题的优质产品与服务,这才是金融科技的未来。”在外滩大会上,不止一位参与者如此评价。