如何做好售后服务及时

怎样做好售后服务 转载以下资料供参考 如何做好售后服务工作 1 现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。2 做为一名售后人员首先要明白，公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作，我们每一次出去都是代表的公司，所以我们的言行都得到位，该说的就说不该说的就不说，不要对客户什么都说。该动的就动，出去外面是自己责任范围内的就动不是自己公司的东西就不去弄。该注意的就注意，到客户公司有些车间制度要过淋风间，要穿戴无尘衣要过安检门这些一定要遵守。3 还有形像与沟很重要。你的形象代表的不只是你自己还有公司，如果客户一见到你就对你大打折扣那将对你的工作带来不利。经常 出去你会发现有时会遇到一些比较刁钻的客户，抓着一些鸡毛蒜皮的事不放。这时你就要体现你的交际能力，好好沟通好好解释，有些可能是设计或原理性的问题是无法避免解决的这时你只能说服客户让他接受。有时动手不如动嘴。4 还有就是记录，每次出去解决问题，问题 出在哪、怎么解决的、用什么方法、更换了什么部件、改了什么参数、改了... 如何做好售后服务? 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>原发布者:yunfeng1017426 2 及时满足顾客健康需求，解决客户心理疑难问题；（如过生日、买鲜花、看望生病客户等） 3 为客户解决一些力所能及的实际困难；4 提供一些文化产品，让客户体会到公司品牌文化；（如冠名水杯、遮阳帽、伞、健康手册等） 5 经常看望重点顾客，产生复购与口碑效应；6 必须有主动服务意识，确保顾客满意，认真聆听顾客讲话；7 以真情换亲情，壮大“荣誉客户”、“发言客户”；8 传达公司最新健康讯息，做好客情记录，便于跟进、回访；发展荣誉顾客荣誉顾客是指我们的老顾客，是服用我们产品效果较好的、购买次数较多的、且自身活动能力很强的。主要 如何做好一个合格的售后服务管理人员 如何做好售后服务工作 1 现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。2 做为一名售后人员首先要明白，公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作，我们每一次出去都是代表的公司，所以我们的言行都得到位，该说的就说不该说的就不说，不要对客户什么都说。该动的就动，出去外面是自己责任范围内的就动不是自己公司的东西就不去弄。该注意的就注意，到客户公司有些车间制度要过淋风间，要穿戴无尘衣要过安检门这些一定要遵守。3 还有形像与沟很重要。你的形象代表的不只是你自己还有公司，如果客户一见到你就对你大打折扣那将对你的工作带来不利。经常 出去你会发现有时会遇到一些比较刁钻的客户，抓着一些鸡毛蒜皮的事不放。这时你就要体现你的交际能力，好好沟通好好解释，有些可能是设计或原理性的问题是无法避免解决的这时你只能说服客户让他接受。有时动手不如动嘴。4 还有就是记录，每次出去解决问题，问题 出在哪、怎么解决的、用什么方法、更换了什么部件、改了什么参数、改了什么程序、还存在什么... 怎么样做好售后服务。 怎么样做好售后服务,现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝，以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的... 怎么做好售后服务 零售管理 终端服务一直是个争议比较多的问题，在顾客就是上帝的时代，不秒商家花大本钱来组建售后服务工作以赢得市场声誉，然而“工没少出，钱没少花，但顾客满意度就是上... 售后服务需要注意什么？如何做好售后服务？ 售后服务需要注意什么？如何做好售后服务,售后服务在我们企业也是十分多的，当然了它也是尤其重要的，一家企业，假如我们的售后服务跟不上，那么，我们这家企业也就会产生... 如何做好售后服务 亲 您只需做到以下几点 1、认真有耐心的回答客户 2、不带任何情绪就算客户很生气很火说话恶劣，你也要心平气和。3、仔细查找原因以及出现的问题，然后核实处理，及时给客户一个满意的答复只要是我们出现的问题，我们就要尽量的满足客户，让他觉得满意就好了，但是在之前一定要做出任何证明，比如有质量问题不管怎样一定要拍照，不属于质量问题或者等等，我们的服务太度也一定要坚决。 怎么样做好售后服务。 怎么样做好售后服务,现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝，以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的... 售后服务需要注意什么？如何做好售后服务？ 售后服务需要注意什么？如何做好售后服务,售后服务在我们企业也是十分多的，当然了它也是尤其重要的，一家企业，假如我们的售后服务跟不上，那么，我们这家企业也就会产生... 怎样的售后服务才是及时周到的售后服务？ 近来，家庭装修投诉一直是消费者投诉的热点，究其原因，售后服务不及时甚至没有售后服务是一个重要的原因。墙壁开裂了，油漆起泡了，推拉门推不动了，甚至漏水泡到木地板了...