从公关的角度来说，奥克斯现在应该怎么做比较好？ 针对格力晒出第三方质检报告，接下来奥克斯应该如何回应，采取何种措施才能站住脚跟，甚至打个翻身仗？
如果你是奥克斯空调的老板，下一步该怎样应对才是上策？ 奥克斯公关部门人真的很愚蠢！首先应该声明如下：亲爱的消费者，本人携奥克斯全体员工向消费者朋友声明如下：奥克斯空调虽然是老品牌，但我们一直兢兢业业的在价格上让利于广大消费者，在亲民路线指导下，奥克斯在广大农村地区与广大城市地区的空调市场中占得了一席之地，在产品质量上没输任何品牌，其皮实耐用更是有口皆碑！在此次未经权威核实的事件上，虽然显示的是节能能效比未达标！对于此事件，无论真假，公司都高度重视，并责令公司相关负责人立即行动并配合国家监督部门核实相关节能参数，有责必究，如果最终核实属实，本公司将诚恳的向全社会消费者登报致歉！并以此为警钟，戒骄戒躁，此后我们不仅要在让利于民的亲民路线继续前进，更要在节能环保及核心技术做强做精，在管理经营上我们将继续狠抓诚信为本的方针！当然如果核实此次事件为虚假恶意竞争，我们也希望友商格力不要以西方企业那样的霸凌思维将人才的正常流动视为报以仇视的心态，毕竟做为同行，做为公司，我们也希望进步，也希望为消费者提供更好的产品，也希望为国家实业兴国做一份力所能及的贡献，即便如此，我们也会常抱感恩之心，吸取善意批评，为了我们的产品，为了我们的消费者，我们将继续为了做。
危机公关经典案例及解析 苏泊2113尔不粘锅危机公关案例 2004年7月11日，国5261内媒体公布了一条消4102息：美国杜邦公司由于在生产“特富1653龙”过程中使用了一种叫“全氟辛酸铵”(PFOA，又称C8)的催化剂可能存在对环境的污染，这就是众所周知的“特富龙”危机事件。“特富龙”事件发生后，苏泊尔占有主导地位的国内不粘锅市场遭受到毁灭性的打击，销量下降到不足原来的10%；而就在此时，有消费者对苏泊尔生产的不粘锅提起诉讼，引发了“北京消费者起诉杜邦锅”事件；在事件余波未息的时候，11月2日国内又有媒体报道：“不粘锅不能用于酸性食物”，再次掀起了对不粘锅的质疑浪潮…一时间苏泊尔企业乃至整个不粘锅行业都笼罩在这一系列“连环危机”的强大压力之下。面对严峻的考验，迅速成立的危机应对项目小组在分析了事实和传播规律之后，决定采取以“开放媒体通道”和“行业共度难关”为核心思路的两大策略来解决这一困难局面。首先，苏泊尔与媒体并通过媒体与消费者进行坦诚的、基于事实的积极沟通，并通过媒体展示自身的严格、标准的生产工艺和流程，以客观、冷静的态度稳定公众及用户的情绪；另一方面，苏泊尔与相关行业机构及政府部门积极沟通，使得整个行业和市场都了解到这一危机不。
如果你是奥克斯空调的老板，下一步该怎样应对才是上策？ 商场如战场！董大姐利用她的知名度，在空调销售黄金季给对手小弟喂农药还加绳子勒死的手法是商战中绝招之一，奥克斯这次不死也大伤原气的，不管怎么样，奥克斯价格只有格力同匹数空调十分之六左右价格，假如奥克斯有虚标是违反法规，但工薪阶层及打工族还是先择价格便宜质量信的过的产品，这次要看奥克斯的网络及应对公关及策略，否则明后年一个好企业就要去见马克斯哦！奥克斯
如果你是奥克斯空调的老板，下一步该怎样应对才是上策？ 如果我是奥克斯的当家人，首先要做的不是争辩，也不是去公安报案，这些措施都是证明自己的产品确实有问题，毕竟人家举报你也有真凭实据的，不是虚假捏造的，并且都附有第三方检测机构的报告，这种是合法合规合理的。支持你奥克斯的人，可能真的是产品用得习惯，也有是因为价格便宜吧，总之每个人都有自己的理由，这些都是表面现象而已，若是格力顺民意做一款亲民的空调，那么奥克斯也就没有优势了。对于同行监督性的举报应该要正视，不要做模拟两可的事，不然事件的发酵对自己不利。第一次部内部自查，然后产品委托第三方检测，最后跟国家有部门取得联系澄清事实。下一部公司对外做紧急事件公关，若是有不良品流入市场，就诚恳道歉并接受有关部门监督处罚。若让国家核查出来的话，那样结果就不一样的，这件事可大可小；处理好了公司产品的口碑更上一层楼了。
如果你是奥克斯空调的老板，下一步该怎样应对才是上策？ 在618这个节骨眼上，承认错误就意味着输，作为商人角度我个人的看法是，一，拖，缓兵之计，先想办法顺利度过618，不正面迎战，但旁敲侧击保持市场热度为618造势。二，将计就计，延长质保，打消消费者品质顾虑，借这次对战充分表现自己的优势应战618，加大优惠力度，丰富活动内容，保证公关效率，让消费者自己选择站队，把优惠落到实处，拉开与格力之间的价格优势。这场举报就是双刃剑，把市场热度搞起来，接下来通过销量挽回品牌形象。
从公关的角度来说，奥克斯现在应该怎么做比较好？ 最新消息，奥克斯质疑格力送检样品的合法性，套路与我说的完全一致。从回复中发现，某些读者显然还没抓到…
