据泄密者乔恩·普罗瑟透露，苹果已经改变了对用户的要求，如果其Solo Loop，或编织材质的Solo Loop的尺寸不适合他们，他们不再需要退回他们完整的Apple Watch Series 6。苹果最初要求用户退回完整包装的产品以获得正确尺寸的表带，这意味着一些人面临着几周的时间才能拿回他们的手表。
据报道，现在苹果已经决定他们可以保留手表，只需退回Solo Loop，或者编织Solo Loop进行更换。
苹果公司尚未公开评论政策的变化。不过，最初的信息也没有在苹果的支持页面上列出，而是来自一位用户在Twitter上转述的讨论内容。
"我的选择是处理尺寸错误的表带，或者退回整件产品(手表和表带)，然后重新订购一个新的尺寸下来，然而这个尺寸要到11月底才会到货。"Eli Hodapp在Twitter上说，他还展示了苹果客服和他的对话截图。"我希望我能弄明白为什么一旦到了需要得到技术支持的时候，苹果产品的体验就完全是一场噩梦。"
