如何用简单易懂的实例解释排队论？ 随机服务系统是否也称为排队论

请大家指点一道数学题，随机过程与排队论学科的 是谁设立排队制度的 排队论的基本思想是1910年丹麦电话工程师A.K.埃尔朗在解决自动电话设计问题时开始形成的，当时称为话务理论。（排队论）服务时间服从负指数分布到底怎么理解？ 负指数分布（也称...