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一面“特殊”的锦旗

2020-09-04新闻19

打造廉洁便民医院,营造风清气正就医环境是黔南州中医医院的一项目标。近日, 黔南州中医医院肿瘤科发生的一件事正是践行这一目标的印证。

像往常一样,黔南州中医医院 肿瘤科值班护士小彭开始了一天的忙碌工作,刚接完班回到护士站,一名步履阑珊的老婆婆正面带笑容的朝她走来。她很快认出了来人,正是此前她的管床病人,54床黄老爷子的老伴。黄老爷子身患肺癌,两个月前来到肿瘤科时已是晚期。老人家已近八十高龄,并发脑转移,身体活动不便,平日里由于家人工作繁忙,白天都是老婆婆和一名护工在照顾。两个月来,病人病情进展迅速,虽然我科医护人员尽全力进行对症支持治疗,但在上月底仍不幸离世。时隔数日,当再次看到其老伴到访,小彭内心不免有些伤感。顿了顿,她快步走到老婆婆面前,关切的询问其近况及来意。

老婆婆脸色略显疲惫,但仍面带微笑,她简单的说了家里最近几日的情况,感慨着这些日子的经历及医务人员们的悉心照料。说完,她渐渐湿润了双眼。见状,小彭握了握老婆婆的双手,低声劝慰,此时,老婆婆只单手揉了揉眼,另一只手往包里掏了掏,顺势拿出一个信封交到小彭手中,说到:“谢谢,谢谢你了小姑娘,这段时间我俩老口子多多劳烦你了,家人都十分感激,今天来也是特意表示感谢的,给你的东西,你收下吧”。小彭看到老婆婆递过的信封,联想到此前一些病人送上的感谢信,笑了笑便接过了信封,而当她顺眼往信封口一看,便愣在了原地。透过信封口,她看到的不是往常病人写下的感谢信,而是崭新一叠钞票!工作四年多来,一个熟悉又陌生的东西在脑海浮现出来:红包???

当看清信封内的东西后,小彭愣了愣,反手将信封递到老婆婆刚抽回的手上。老婆婆看出了她的顾虑,赶紧解释道:“跟女儿商量后的小小心意,没其他意思,收下吧……”不等老婆婆说完,小彭赶紧向其表达了谢意,而后说明了自己工作的性质,婉拒了她。老婆婆也急了,她一边解释着一边又将“红包”送到小彭手中。二人在护士站推搡了数次。见老人如此执着,如此和善,年轻的小彭一时竟不知如何说服她,只得将她请到办公室内坐下,而后转身赶紧将此事报告给护士长。护士长了解了事件来龙去脉后,与主任一同对老婆婆进行了劝说,并联系了其女儿,告知她医院相关规定及用心对待每位患者是医务工作者应该做的,在众人的解释下婆婆也更加体会到了医务人员的医者仁心,收回了这个“红包”。

下午,老婆婆带着一面锦旗来到科室,再次表达了谢意,她说到:“老头子在肿瘤科住院治疗期间,我看到了医护人员付出的关爱和责任心,虽说医生不是万能的,但是他们都在尽力的为我们做好每一件事,我真的很感谢你们。”在得到患者家属的肯定后科室同事们内心非常的高兴,高兴的是因为病人家属认可他们的职业道德。在小小的护士站里洋溢着和谐的氛围。

构建和谐、廉洁、健康的医疗环境,不仅需要医务工作者的自律,相关法治制度的约束,更需要每一位患者朋友的监督、理解与支持。您的信任与理解,就是对他们工作最大的支持与鼓励!愿与您共建更美好的新环境、新风向!

来源:黔南州中医医院

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