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请教前辈们客户下单后该走的外贸流程? 客户说已经下过单了 外贸

2021-04-27知识3

外贸客户下单后就没有回应了怎么办? 外贸客户下单后就没有回应了怎么办,在对外贸易交易中,有时候经常遇到客户下单后就没有回应了,再怎么努力去取得联系都没有回复或反应,面对这种问题我们要找出根源,分析。

做外贸如何才能让客户重复下单? 谢谢邀请。我不是做外贸的,但是我是做采购的。所以我可以从采购的角度来说明采购客户为什么愿意重复下单。以机加工采购为例。采购讨厌什么,业务员就应该避免什么。采购喜欢什么,业务员就应该跟进什么。(注:完全正常流程,不是采购的阴暗面,如果谁感兴趣,以后专门再谈采购的阴暗面。采购喜欢:1.反应及时。采购的物项很多,内部客户要求也急,作为业务员拿到询价,马上报价,及时反馈。对采购人员就是支持。建议:报价发出后,信息通知或电话一下即可。没有必要马上回访。采购员不会愿意接待。你想想,一个询价,几家供应商报价,都来回访,根本没有接待时间的。当然,除非采购员要求。2.报价清楚。包括原材料,机加工主要步骤,甚至热处理过程,包装,管理,大致利润。大多数采购员需要做价格分析,做对比,然后压价,做报告,推荐领导。实话实说,大多数基层采购人员没有决定权,只有推荐权。你的报价越详细,对他的报告来说,他越容易。他就会愿意推荐你的报价,你的机会会越大。3.急单处理。采购员救火的时候很多,你如果能抓住机会帮助解决紧急问题,他就愿意给你机会合作。这就要求你了解采购的需求。但是绝对不要直接问采购,要避嫌的。采购很讨厌直接问他需要什么。

做外贸如何才能让客户重复下单? 我从事过外贸10年,外资,既做过采购,也做过销售。谈谈我的想法:1.当然是要经常保持联系,外贸和内贸都是一个商业行为,在保持联系,做朋友这个角度都是一样的。2.核心还是自己的产品竞争力,从设计到质量到价格到交期。3.善于发现对方的需求,通常采购也不可能只需要一种产品,要在接触过程中发现新的需求。4.我认为一个很关键的地方,要努力解决对方的困难。因为国际贸易周期长,可能会遇到各种问题。生产周期,运输,保险,清关等等。如果对方有困难,要努力为对方着想。解决了困难,对方会记得你的好,会再下单。而且通常对方也只是个打工的,他/她不愿意冒险去换供应商,也知道除了问题你会帮。以上是几点感悟,希望对你有帮助。

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