业务流程设计的定义 业务流程的改进应采用全新设计法

什么是流程优化？ 试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：tyr200012流程优化的方法。流程优化是企业管理的战略选择，是与流程重组相对应的。因为流程重组强调剧烈的变革和急速的重塑，除了那些准备充分的企业或是濒临绝境的企业作此选择之外，多数企业都寻求渐进的改善，即流程优化。因此流程优化是基于企业实际的改善，但绝不囿于现实。为此，我们必须首先确定流程优化原则，然后再来探讨流e5a48de588b63231313335323631343130323136353331333433633362程优化的方法。一、流程优化的原则1、源于现实、高于现实原则；2、借鉴行业标杆原则；3、鼓励创新原则；4、全员参与原则；5、始终贯彻流程管理的基本原则（参阅张国祥老师《流程管理的基本原则》）。二、流程优化的注意事项1、打破传统，不等于摒弃一切。优良传统必须继承。2、了解学习本行业的最新做法。行业经验可以借鉴，但不能照搬。3、分析本企业经过努力能达到的标准，按照现实可行、发展有力来设置新的流程工作标准。4、按照顾客至上、价值增值原则重新设计各个运行流程。三、具体做法如下1、找出现有活动的阻塞环节；2、砍掉无价值活动；3、合并分散活动；4、找出本企业员工最好的做法；5、吸纳本行业最优做法；6、吸收。业务流程的优化与重组需如何操作？ 业务流程的优化与重组（BPI与BPR）echocancellation，noisereduction，fullduplexcommunication。被市场所接受的管理见解，是那些能与时代精神共鸣的见解。谈到流程，谈。什么是程序控制流程图，它和程序流程图有什么区别？？？ 数据流程图是以图形的方式表达在问题中信息的变换和传递过程。它把系统看成是由数据流联系的各种概念的组合，用分解及抽象手段来控制需求分析的复杂性，采用分层的数据流程。业务流程设计和组织设计之间的区别和联系是什么 一、不同概念的区别。业务流程设计针对的是企业经营的业务，组织设计针对的是企业组织结构。组织结构可能会影响到业务流程；或是由业务流程优化组织结构。二、业务流程设计业务流程设计是根据市场需求与企业要求调整企业流程，包括设计、分析和优化流程。设计阶段主要包括两下任务：其一，透视现有流程质量；其二，根据当前市场需求调整现有业务流程。对于这两项任务来说，必须基于一套统一的方法和统一的描述语言。设计阶段要解决“何人完成何种具体工作”，以何种顺序完成工作，可以获得何种服务支持，以及流程中采用何种软件系统“等问题。分析过程中，我们可以掌握流程在组织、结构及技术方面存在的不足，明确潜在的改进领域。设计阶段的目的是根据分析结果并结合企业目标制定流程，并在IT系统中实施有助于今后为企业创造价值的目标流程。业务流程设计设计到信息、要求、预测、计划、采购、生产、仓储、运输和交付等的全过程。业务流程设计的目的是要按尽可能地的成本，最快的速度支持业务活动。以时间为基础的流程优化，以增值和反应速度为基准。业务设计的原则有：企业流程设计的前提为遵循环境要求原则。企业流程设计的核心原则是以顾客满意为中心原则。。正向设计与逆向设计 工业设计师在进行产品的造型设计时，所采用的方法一种是正向设计法，这是一个从概念设计起步到CAD建模、数控编程、数控加工的过程，如图1所示。这一设计过程难度系数大、周期较长、成本高、不利于产品的研制开发。产品造型设计的正向设计流程示意：概念设计→CAD/CAM系统→制造系统→新产品l 产品逆向设计的产生与应用在飞机、汽车、工艺美术品和模具等行业的设计和制造中，通常是由复杂的自由曲面拼接而成，因此在概念设计阶段难以用严密、统一的数学语言来描述。这些产品的初始模型是通过对事先制造出的木制或泥制模型来实现数字化产生的。近年来在产品造型设计中逐渐走向成熟形成逆向设计法。由于产品造型的逆向设计有起点高、成本低、周期短、易改型、易创新的特性，自出现以来便受到了现代工业设计师的关注。目前该技术在下面几方面得到了广泛应用：a．用于汽车、摩托车等具有较复杂曲面外型产品的修复与改型设计中；b．用于设计与制造个性化的产品，如人体拟合、太空服装设计、假肢设计等；c．根据客户样件进行模具设计时，该项技术可使自动化程度大大提高；d．在样件缺少图形文件时，可用逆向设计来生成图形文件：e.在快速原形制造中逆向设计可实现原形产品。业务流程建模标记法的概述 业务流程建模标记法（BPMN，Business Process Modeling Notation）是对象管理组织（OMG，Object Management Group）维护的关于业务流程建模的行业性标准。它建立在与UML的活动图非常相似的流程图法（flowcharting）基础上，为“业务流程图”（BPD，Business Process Diagram）中的特定业务流程提供一套图形化标记法。BPMN的目标是，通过提供一套既符合业务人员直观又能表现复杂流程语义的标记法，同时为技术人员和业务人员从事业务流程管理提供支持。BPMN规范还提供从标记法的图到执行语言基础构造的映射，尤其是业务流程执行语言（BPEL，Business Process Execution Language）。BPMN的首要目的是提供全体业务相关者易于理解的标准标记法。业务相关者包括创造与梳理流程的业务分析师、负责实施流程的技术开发者、以及管理和监督流程的经理人。BPMN旨在充当公共语言，跨越业务流程设计和实施之间常见的鸿沟。当前有多种竞争的业务流程建模语言标准供建模过程和工具选用。广泛采用BPMN将有助于统一基本的业务流程概念的表达（例如：公共或私有的流程、编排），就像一些高级的业务概念一样（例如：例外处理、事务补偿）。六西格玛管理主要内容是？ 转载以下资料供参考六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。六西格玛（Six Sigma）是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。六西格玛（6σ）概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。真正流行并发展起来，是在通用电气公司的实践，在杰克韦尔奇于20世纪90年代发展起来的6σ（西格玛）管理是在总结了全面质量管理的成功经验，提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法，成为一种提高企业业绩与竞争。

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