关于“联合包裹（UPS）用各种信息技术进行全球竞争”，要求使用管理信息系统有关原理回答，回答满意追加分 （1）输入：客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息；处理：包裹跟踪信息。输出：客户查询信息。（2）联合包裹服务公司采用了主要技术：(DIAD)的手持计算机；计算机网；条形码装置扫描；自动化包裹跟踪系统；全球 通信网络-联合包裹服务网。如果没有这些技术联合包裹服务公司无法完成按规定的时间到达其目的地。
举例说明信息技术在生活中的运用 要具体要详细 1、信息技术主要作2113为存储、计算和通信的5261辅助工具，应用在办公4102自动化、1653会计电算化、智能卡、ERP（企业资源计划）等方面。信息技术的角色正从“站着帮忙”变成“躺下来做平台”。一方面，信息技术作为经济发展的基础设施的作用更突出；另一方面，各种平台的商业模式更为盛行。2、经济活动的各环节正在被数字化、网络化、智能化和平台化，传统产业不断被重构，新产品、新业态不断涌现。例如，分享经济、网络直播等新业态多是以信息技术应用和大数据挖掘为中心，以平台方式重构交易模式和企业核心竞争力，并给社会文化、政府监管、法律法规带来新挑战。3、信息技术可以提高行政效率。例如人民法院审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大公开平台开通，全国3525个法院和10759个人民法庭实现“一张网”办公办案。电子诉讼等信息化手段减少了群众出行，节约了诉讼成本。4、信息技术方便日常出行。例如2015年12月19日，工作人员在上海外滩观光平台上安装调试“客流眼”信息自动采集设备，该设备可以实时监测客流人数、累计人数及热力图分布情况，为节日大客流的现场指挥和预警预案的部署提供数据支撑，进一步完善安保举措。5、信息技术使得生活更加智能。
UPS快递的信息技术 与竞争对2113手联邦快递（FedEx）相5261比，UPS 传统上更注重质量与效率4102，或多或少有些1653轻视甚至忽视先进技术的应用。UPS 信息服务部门的高层领导承认，“如果你在1985年进入我们的信息服务机构，从技术角度讲你走进的是1975年的机构”。而联邦快递自80 年代初涉足航空快件市场以来，一直重视新技术的开发与利用，通过自动报单、自动分拣、自动跟踪等系统，大大降低了空运服务的成本，使联邦快递主宰了80 年代的航空快件市场，迫使UPS 亦步亦趋地加大信息技术的投入，并在很短的时间达到甚至在某些方面超过了联邦快递的技术水平。1988 年，UPS 将其带有600个终端的IBM主机扩展到17，000个终端。同年，UPS 收购了Roadnet和II Morrow这两家技术公司，他们开发了一套系统，使发运者能够通过计算机屏幕沿发运线路追踪每一台运送车辆，并且通过一套车上设备来调控发动机，以帮助UPS 的车辆避免故障。而UPS 的技术人员也开始开发与联邦快递相类似的自动包裹跟踪系统。1989 年，UPS 投资8，000 万美元，在新泽西州Mahwah 建立了一个连接UPS 全球计算机网络的计算机和电子通讯中心。1991年，UPS 开始了一次大胆的行动，指望通过开发“发货信息收集器”（Delivery 。
