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下社区、搭平台,先行先试——滨海新区法院助推物业纠纷诉前调解工作机制

2020-07-24新闻16

滨海新区法院认真贯彻落实李静院长在全市法院审判执行工作推动会上的讲话精神,狠抓执法办案第一要务,强化诉源治理,积极开展多元解纷工作,探索诉前调解模式,并取得良好的社会效果和法律效果。

随着城市化进程不断推进,物业服务也成为城市不可缺失的一部分,物业纠纷案件日益增多,如何解决物业纠纷是当前比较棘手的问题。立案庭根据前期对远洋城社区物业案件的统计显示,远洋片区的9个物业项目,有近万件物业纠纷需要诉讼解决。以往采取逐户起诉的解决形式,不仅占用了大量司法资源,而且由于物业公司缺乏与业主的沟通,造成对立情绪。考虑到物业服务是涉及到千家万户的切身利益和幸福感指数,同时也关乎物业企业的运转状态,便捷高效的将纠纷化解在诉前显得尤为必要。

日前,在司法局支持和协助下,“远洋城园区物业费问题诉前调解工作”座谈会在远洋城社区顺利举行,胡家园街司法所、街矛盾纠纷调处化解中心、社区居委会、4个物业园区的业主委员会与物业公司、党员代表、群众代表等人员共同参与。在交流过程中,大家各抒己见,并针对该社区物业案件体量较大、物业纠纷矛盾突显的现状,从不同的角度阐述了自己的观点和意见。与会的物业公司负责人承诺将在本月底拿出具体的解决方案,各物业小区的业主委员会主任希望结合业主的意愿,再行组织协调会,立案庭周凯法官向与会人员释法析理,对相关的法律法规、《物业条例》进行了讲解。此外,与远洋城社区就打造“红色物业”,建成无诉小区的工作也有了进一步的构想。

根据“多元解纷”相关的工作部署,立案庭将在“先行先试”的基础上总结经验,推广至其他社区街镇开展工作,覆盖泰达街等21个街镇、小王庄圣美园等10个“互联网社区”,充分利用矛盾纠纷调处化解中心和人民调解委员会等社会资源,开展法官“下社区”、“搭平台”等工作,打破时间、空间的限制,开展线上线下的诉讼指导,真正做好源头治理、多元解纷等诉调对接工作,与时俱进地把“枫桥经验”坚持好、发展好,建设宜居宜业、产港城融合的美丽滨海。

(立案庭 张琳、李娜供稿)

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