找到服务盲点，突破服务难点，瞄准服务焦点，打通服务堵点。通辽市以钉钉子的精神抓营商环境提升，持续深化“放管服”改革，着力提升审批服务质量，全力为企业和办事群众提供高效、便捷的政务服务，推动经济高质量发展。
按照市委统一部署，通辽市从7月6日开始对市住建局、发改委、自然资源局、市场监督管理局、水务局、人社局、能源局、商务局开展为期二十五天的优化营商环境专项巡察工作。着力发现并解决服务企业和群众工作中存在的形式主义、官僚主义，以及破坏营商环境违纪违法和其他影响、制约营商环境的突出问题。这也是继去年和今年持续两轮“优化营商环境重点指标百日攻坚行动”之后，通辽市针对营商环境开展的又一次系统全面的排查梳理整治活动，体现了市委政府建设“服务通辽”的决心。
优质的营商环境是高质量发展的沃土。落户于霍林郭勒市工业园区的金辉粉体科技有限公司最近一段时间正在调试设备，为正式投产运营做最后的准备工作。这家从事铝粉生产、加工的企业从项目开办初期，就享受到了来自霍林郭勒市大项目办保姆式的服务。金辉粉体科技有限公司副总经理邱世荣向记者介绍说，从项目的注册到整个项目的申办，再到最后项目的审批、实施，项目办全程做了很多服务。
让企业办事不费事，让百姓办事不求人。通辽市以群众和企业需求为导向，下大力气优化营商环境。在市旗两级政务服务大厅，针对企业和办事群众综合咨询服务不到位问题，设置了统一综合服务专区，对入厅各窗口项目制定“一次办成”事项目录清单，为办事群众提供政务信息查询、社保医保信息办理查询、税务发票申领、缴纳水电气暖费用等综合业务。目前通辽市已有38个市直部门、单位的417项审批服务事项录入了电子政务系统。部分服务窗口也由柜台窗口提升改造为开放式服务模式，为企业和群众提供全方位办件咨询、填写指导、疏解业务办理中的难点和堵点、答疑法律法规以及相关政策等服务，让企业和群众切实感受到“贴心”服务。
只进一门、只对一窗、只跑一次。去年以来，通辽市进一步完善“放管服”改革优化营商环境的工作机制，连续两年开展优化营商环境百日攻坚行动，重点围绕《内蒙古自治区优化营商环境实施方案》提出的8项重点指标开展了12个专项行动，使企业开办等12项营商环境指标实现了既定目标并显著优化。在2019年自治区政府组织的营商环境第三方评价中，通辽市营商环境综合排名从2018年全区倒数第三位升至2019年全区第五位。今年以来，针对去年第三方评估发现的营商环境短板弱项，通辽市重点围绕旗县级工程建设项目审批、水电气暖报装、社会信用体系建设、营商环境满意度和涉企规范性文件清理等五项指标，在全市开展了新一轮优化营商环境百日攻坚五个专项行动，非量化指标明显优化。其中，旗县级工程建设项目已实现开工前审批30个工作日、全流程70个工作日以内办结。2019年，通辽市社会信用体系建设工作在全国261个地级市城市信用监测排名中排名第112位。
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通辽广播电视台记者：雁萍 齐鑫 楠楠
编辑：斯琴
来源：通辽手机台
