12月13号傍晚，杭州余杭临平派出所接到一名网约车司机的电话，对方说一位男乘客下车后情绪激动地跑向山里，状态不太对。民警迅速赶到现场，当他们找到那个男乘客时，对方已经在手臂上划开了口子。
民警：“放心，我们不跟你家里人说，你把这个先给我，先给我。”
民警从小伙子手里拿过来的，是一把美工刀。
在这之前，小伙子已经在自己的胳膊上划了好几道伤口，如果民警晚来一会，谁都不知道会不会发生意外。临平派出所的民警介绍，12月13号傍晚的这通报警电话，是一位网约车司机打来的。
网约车司机 周师傅：“找一个店让我给他买东西，我就怕他去买刀具，然后我不带他去，我不走了，他啪就下车了，一下车我就报了警，我叫警察加我微信，发定位嘛。”
杭州市公安局余杭区分局临平派出所 朱佳晨：“当天我们接到报警后，首先是赶到那个司机所处的公交站台，找到了这个滴滴司机，据他描述呢，乘客可能有轻生的迹象，然后应该是往临平山上去了，我们当即决定上山搜寻，同时分了另外一组同事，将滴滴司机带回所内，了解乘客的进一步情况。”
网约车司机周师傅说，当天这个小伙子上车时，就一直哭个不停，还说自己很绝望，这让他不由得多了个心眼。车子开到临平山附近时，小伙子突然下车的举动，更是让他意识到情况不妙，于是赶紧报警求助。
民警：“哭一下，发泄一下，很正常的嘛（小伙子：这个事会不会对她有影响）她是谁我们都不知道，对不对，你又没跟我们说她叫什么名字，住哪里，对吧，手上伤给你包一下，签个字就好了。”
原来小伙子遇到了感情问题，直到见到民警，还念叨着会不会影响到那个姑娘。在民警的劝说下，小伙子终于答应先坐警车回所里。
杭州市公安局余杭区分局临平派出所 朱佳晨：“我们联系上他在本地的一个姐姐，通过家属（劝说），和我们工作人员的亲身经历对他进行开导，使他放弃了这个念头，并且跟着家属回家。那个司机非常负责，一直等到这个人确定安全，他才选择离开的。”
记者联系了周师傅所在的网约车平台，对方表示为了表扬周师傅的行为，决定授予他“公益榜样”称号，并奖励现金1000元。
因为这事，周师傅损失了两个多小时的跑单时间，但他说这没什么。
网约车司机 周师傅：“哎呀，我耽误了时间，这个是小事情，钱多跑一点少跑一点，是无所谓的，主要是他那个人，你说这么年轻，万一你说怎么办呢。”
杭州市公安局余杭区分局临平派出所 朱佳晨：“首先对于网约车司机，我们公安机关非常鼓励他们这样，乐于助人、热心、公益的好事，鼓励他们在日常工作中，结合自己的工作特点，对我们公安机关提供线索和帮助。对于有轻生迹象，或者说有轻生想法的人来说，我觉得最重要的还是珍惜生命，世上没有迈不过去的坎，遇事多想想自己，多想想家人还有朋友，很多事情就过去了。”
