率先全面推广国6标准车用汽柴油、建成投用国内首座油氢合建站、推广无接触加油……“十三五”期间，中国石化油品销售企业直面成品油市场严峻形势，坚持以市场为导向、以客户为中心，科学统筹资源、保持网络稳定，国内成品油经营总量年均增长1.9%、天然气经营总量年均增长22.5%，经营效益和质量不断提高，成为保障国内洁净油品供应的排头兵。
直面成品油市场竞争，加油站数量稳中有增。5年来，油品销售企业紧盯市场，实施精细、精准、灵活的经营策略，成品油经营规模保持稳定，油品结构持续优化。面对发展成本逐年增加、部分土地租赁到期等难题，他们坚持发展与效益并重，采取外延拓展与内涵挖潜相结合、长期保有与轻资产发展相结合、控制投资和突出重点相结合等举措，有效提升终端网络控制力。“十三五”期间，中国石化新增加油（气）站400余座，在营加油站数量保持在3万座以上。
率先推广洁净油品，打造绿色加油站（库）。5年来，油品销售企业全面贯彻集团公司绿色企业行动计划，积极建设清洁、高效、低碳、循环的绿色企业，2017年9月底前率先为“2+26”城市供应符合国6标准的车用汽柴油；2019年1月1日，率先在全国范围内供应国6标准车用汽柴油。同时，他们还全面推进油库、油罐车、加油站的油气回收改造，安装油气回收装置2.7万套；将原来的单层油罐和输油管线改造成双层，并设置防渗漏在线检测系统，积极承担环保责任。截至目前，29814座中国石化加油站完成防渗改造。
“油气电氢非”综合能源服务站建设不断取得突破。5年来，油品销售企业积极推进新能源网络终端建设，满足客户多元需求。截至2019年底，已建成充电站29座、充电桩164个，并于2019年在广东佛山建成全国首座集油、氢、电能源供给，连锁便利服务于一体的新型网点——樟坑油氢合建站。目前，已在广东、浙江、上海等地建成多座油氢合建站。
全面推进智能化建设，提升综合服务竞争力。5年来，油品销售企业持续推进站级系统建设、车内支付、便捷开票、电子广告、光伏发电等智能化建设，着力推进站级一体化、智慧油站、线上业务、成品油供应链“四个建设”，完善经营管理、生产运营和客户服务“三个平台”，全面支撑扩销增效、改革转型。疫情防控阻击战期间，油品销售企业在全国范围内推广电子钱包，完善一键加油功能，实现加油不下车、全程无接触，为客户打造了安全加油、高效便捷的服务新场景。（程 旭 何翔任）
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