无线充电是出了名的挑剔技术：不同的标准和实现方式要求更快的速度，彼此之间互不兼容。然而，似乎有越来越多的人在三星手机上遇到了快速充电的问题，即使是在几个月前还完好无损的基座上也是如此。
在过去的两个月里，关于Galaxy S20和Note20系列的无线充电问题的报道越来越多。三星论坛上的一些投诉甚至可以追溯到更早的时候，但当时的大多数问题似乎都与充电器缺陷或用户错误有关。9月底和10月初，报告呈指数级增长，据称是由于系统更新，很可能是9月或10月的安全补丁所致。
所有报道中的故事都是极其相似：之前以快速速度(锁屏上的“快速无线充电”表示)为手机充电的QI Pad现在只能以标准的5W速度充电。根据各种报道，同样的充电器仍然可以在旧手机上使用。大部分投诉来自Galaxy S20手机的用户，包括Plus和Ultra机型，但也有一些来自Note20/Note20 Ultra。
三星到目前为止还没有对投诉做出回应，只是采取了通用的故障排除步骤。几天前有一条评论说，另一个软件更新解决了Note20 Ultra的问题。三星从10月底开始推出11月份的安全补丁，因此如果更新包含修复程序，应该很快就会向所有人推出。
