文 | 张齐齐 编辑 | 秦丽
来源 | 首席数字官
随着企业数字化转型步伐的加快，企业越来越重视数字化转型的本质。在数字化转型过程中，IT人员深受权限开通问题的烦扰。人员需要哪种权限、有何风险、何时收回等，IT人员并没有权利和足够的信息量去决定这件事情。
10月24日，在“地产业数字化典范案例大会暨探营碧桂园科技创新中国行”活动上，美的集团、美云智数身份云总监魏晓刚通过业权一体化问题，以小见大，窥探了美的集团数字化转型背后的逻辑。本文由【首席数字官】总结，提炼演讲嘉宾的精华观点编辑而成，欢迎阅读和分享。
美的集团的经营业绩在全球范围内表现卓越，源于集团在数字化转型方面坚定的大量费用投入。从数字化1.0到数字化2.0，再到今天的全面智能化、全面数字化，美的集团8年累计投入100亿+。2012年，集团战略聚焦在供给侧结构性改革，实现产品领先、效率驱动和全球经营的目标。2020年，美的集团聚焦要素市场化改革，提出全面数字化和全面智能化，重构整个产业链。数字化体现在硬件、软件、内容和服务上面，对家电行业来说就是以用户为中心，从全方位的生活体验到产品。
在数字化转型优化价值链和产业链的过程中，信任问题不容忽视。员工与员工间的信任度、员工和组织间的信任度、消费用户和企业间的信任度决定了企业的生存空间和发展立场。信任链、价值链和产业链一起支撑企业的数字化转型。优质的内容和服务为用户带来良好体验，从而提升用户对企业的信任度，这个过程需要人工智能来支撑。
数字化转型有两个目标：Low IT Operation和Low Code 。目前，大部分企业开通权限需要IT人员来做。。数字身份作为数字化转型新基建的定位，无论是从安全还是用户体验及信任链角度，都是绝对的底层支撑。首先，需要通过柔性制造的方法治理组织身份主数据，协调账号和组织架构间关系问题。其次，实现零信任访问控制，也叫动态持续控制。再有，业权一体化也叫内生增长，即把权限从IT Operation层面跳出，回归业务的本质。业务部门负责权限问题，IT部门提供大数据和AI支撑。最后，审计采用实时的数据驾驶舱的方式来运营，让数据驱动，拿数据说话。另一方面，数字化转型也面临个人隐私保护的重要问题，企业内部基于数据驱动，越来越多的数据和隐私密切相关，一样需要提起注意。
如何解决权限开通难、查询难、回收难和管理难？传统的解决办法就是行政、人事、安全和IT部门一起商量决定，面临着权利问题、组织架构变动后权限如何处理等问题。现在，通过数字化转型的方式让用户参与进来。将所有的系统权限放到可视化平台上，由用户自己选择所需权限、释放权限，将权限问题变为用户的互联网体验。实现业权一体化整体架构非常简单。从用户角度出发，将所有场景打通，实现入岗即开通、权限清单、智能推荐、权限购物车、审批即开通、全场景自助、可见即有权、全程追溯、智能审计和离岗即释放，即零等待、零思考、零信任的过程。
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