“陈医生,锦旗还在做,来得匆忙,只准备一个小红包,你一定要收下啊!”
患者罗清平阿姨拉着住院一部陈少绩医生的手,笑着说:“你治好我的眼睛,真的太感谢了!”
陈少绩医生再三推辞,罗阿姨竟然把红包丢下就走,后面还有患者等着他打激光,追出去是不可能了。
待陈医生忙完歇口气,他才想起还有个红包要“处理”。
“主任,这可怎么办?我接诊了一位糖尿病性视网膜病变的患者,住院时给她打了眼底激光,做完白内障手术视力也恢复得好,一高兴来复查时硬是给我塞了个红包就跑了。”
陈少绩医生找到住院一部陈立军主任如实说明情况,并表示只是自己的本职工作,红包坚决不能收。
“你做得对,治病救人是我们的天职,你点一下钱数,写上名字交给行政部,请他们联系病人把钱退回去吧。”陈立军主任的回复同样干净利落。
给红包点数、上交行政部......做完这些,两位医生回到岗位继续忙乎。
在株洲三三一爱尔眼科医院,无论是门诊、住院部,医生们经常受到康复后的患者真心诚意的感谢,包括锦旗、感谢信、水果、手工制作的食物,乃至红包……
正因为如此,遇到“硬塞”红包的患者,医生们的反应和处理也逐渐变得“轻车熟路”,唯一不变的是践行良好的医德医风,规范医疗服务行为,捍卫医德尊严,也因此为“株洲三三一爱尔眼科”树起“廉洁行医”的金矿口碑。
(来源:株洲三三一爱尔眼科医院 郭静)