美团外卖下单时上面显示可以向商家和骑手隐藏真实的手机号码，那骑手是怎么联系到订餐人的？ 骑手和顾客都不能看到对方的手机号码，让骑手很苦恼，需要转接另外一个临时手机号拨过去，有时候客人电话拨不通，骑手需要发短信，但是现在就不行了，发到临时号码那里了，顾客看不到短信，也联系不上，很着急。所以建议不要隐藏手机号码，这样有助对于提高配送效率，毕竟大家沟通起来更方便，希望改进！
在美团订外卖写错电话号码，骑手不给送，卖家也不退款，怎么办？ 写错号码了，地址写详细了骑手就会送到家门口，除非小区或者单位不让进，地址写的不详细号码也是错的，骑手会先上报异常，这时候骑士就先送别人的了，半小时内如果你联系骑手了骑手会二次配送，超出半小时后骑手就会把餐品送回商家！这时候你在要求配送的话就要联系商家了！因为餐品已经不在骑手手里了。一般情况下超出半小时后商家都会在次给你配送，但是你得出配送费了。骑手不送可以投诉骑手，但是商家不退款这是肯定的了，人家都已经做好了，骑手也送过去联系不上你这就是你个人的原因了，必定商家做好了，骑手肯定也是在规定时间内送过去。
